дара, були виділені ті сегменти ринку, які найбільш цікаві фірмі В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ», а також основні тенденції зростання на ринку комп'ютерних технологій м.Краснодара. p align="justify"> Предметом дослідження є ринок комп'ютерних технологій м.Краснодара.
Об'єкт дослідження - первинний ринок комп'ютерних технологій
. Постановка цілей і завдань. p align="justify"> Дослідження носить практичний характер і ставить своєю метою опи-сание ринку комп'ютерних технологій м. Краснодара за період з 2004 по 2011 р, включаючи виявлення кон'юнктури попиту і пропозиції, а також перспектив розвитку. Для реалізації поставленої мети повинні бути виконані наступні завдання:
проведення огляду ринку комп'ютерних технологій м. Краснодара;
проведення аналізу цінової ситуації на ринку первинних сучасних технологій міста;
виділення основних інвестиційних проектів;
виділення основних тенденцій попиту на ринку комп'ютерних технологій міста;
виявити переваги споживачів щодо видів сучасної техніки;
вивчити обсяги продажів фірм-конкурентів;
дати оцінку стану ринку комп'ютерних технологій та перспектив його зростання.
. Висування гіпотез. p align="justify"> Предмет даного маркетингового дослідження - вивчення ринку сучасних комп'ютерних технологій м.Краснодара. Також проблема включає чіткий виклад причин, гіпотез:
насичення ринку конкурентами, через що споживач може губитися при виборі компанії;
брак маркетингових комунікацій, неефективна реклама, що не-достатній рівень впізнаваності бренду;
некомпетентність співробітників компанії, недостатній рівень знань, відсутність ввічливості, терпимості і необхідних знань.
4. Обгрунтування вибірки
Об'єктами даного дослідження стали як потенційні клієнти компанії, так і споживачі, які вже придбали якусь продукцію у фірмі В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ».
У базі даних компанії є список всіх споживачів, які ко-гда-або зверталися у фірму В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ». У графі кожного споживача маються контактні телефони клієнтів, за якими з ними можна зв'язатися, в тому числі домашній, робочий та мобільний номери телефонів. p align="justify"> Також була інформація про те, чи скористався споживач послуги оф-гами компанії або віддав перевагу конкурентів. При другому варіанті вказуючи-лась причина такого вибору. p align="justify"> База даних у фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ» досить велика, так як є величезний досвід роботи в роках. Тому для більш об'єктивної оцінки були відібрані списки клієнтів, які зверталися в компанію в останні півтора-два роки. Таких споживачів набралося кіль...
