тивних і роздрібних клієнтів з надійністю, послугами на рівні міжнародних стандартів і професіоналізмом;
стратегія сегментування продуктів, дозволяє у взаємодії з клієнтами використовувати розуміння специфічних потреб і пропонувати оптимальний набір послуг;
індивідуальний підхід в обслуговуванні, високий рівень професіоналізму персональних клієнтських менеджерів;
індивідуальний підхід у кредитній роботі у ВАТ «ОТП Банк» дозволяє адаптувати угоду під особливості бізнесу корпоративного клієнта;
розширення присутності ВАТ «ОТП Банк» в російських регіонах;
підтримка материнської банківської Групи ОТП (OTP Group).
2.2 Аналіз споживчого кредитування в ВАТ «ОТП Банк»
ВАТ «ОТП Банк» здійснює такі види споживчого кредитування:
1. Споживчий кредит на невідкладні потреби. Найбільш універсальний вид споживчого кредиту, що надається банками фізичним особам. Поняття «невідкладні потреби» може тлумачитися потенційним позичальником гранично широко. Це дозволяє, в принципі, не оголошувати (і не вказувати в кредитному договорі) справжні причини, що спонукали його до обігу за кредитом.
2. Споживчий одноразовий кредит. Інший популярний вид споживчого кредиту. Такий кредит носить універсальний характер і може бути наданий практично будь-якому дієздатній громадянину, правда, в межах встановленого банком розміру, який він розраховує на основі оцінки платоспроможності позичальника.
. Споживчий поновлюваний кредит. Іноді його ще називають кредитом з відстроченням надання кредитуються засобів. Його суть полягає в тому, що позичальник може отримати кошти не відразу, а протягом певного періоду, протягом якого він може розраховувати на надання суми, попередньо обговореної з банком.
. Споживчий кредит на нерухомість. Відмінність цього кредиту від іпотечного в тому, що в споживчому кредиті на нерухомість купується житло не служить запорукою для банку.
. Кредит на придбання товарів. Як правило, такий кредит позичальники отримують прямо в організації торгівлі (магазині, торговому центрі і т. п.), що реалізує ті чи інші споживчі товари, яка, в свою чергу, попередньо уклала відповідний договір з банком.
. Споживчий кредит на платні послуги. Надається позичальникам, що бажають скористатися платними послугами. Послуги можуть бути різні: медичні, освітні, туристичні та ін
. Споживчий довірчий кредит. Так званий кредит для сумлінних позичальників. У багатьох банків є спеціальні програми для кредитування добросовісних позичальників, яким після дотримання мінімальних формальностей надається так званий довірчий кредит.
. Споживчий кредит для молодих сімей. Позичальники повинні складатися в зареєстрованому шлюбі і перебувати у віці не старше 28-30 років. Такі кредити можуть бути і цільовими і універсальними.
. Ломбардний кредит. Споживчий кредит під заставу матеріальних цінностей, або по іншому ломбардний кредит - це ще один варіант споживчого кредиту.
. Пенсійний кредит. Пенсійний кредит - це багатоцільовий споживчий кредит, який надається тільки громадянам, що досягли пенсійного віку. Обов'язковою умовою є т...
