Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Рекомендації щодо вдосконалення системи маркетингу банківських послуг на прикладі банку "Петрокоммерц"

Реферат Рекомендації щодо вдосконалення системи маркетингу банківських послуг на прикладі банку "Петрокоммерц"





ого періоду операційні витрати Банку склали 5,2 млрд. руб., Збільшившись порівняно з попереднім роком незначно - на 4,8%, що нижче темпів зростання активів за вказаний період (7,4%). Частка витрат на утримання персоналу в операційних витратах залишилася практично на рівні 2009 року і склала 42,5%. Незважаючи на зниження відрахувань на створення резервів на 44% (у звітному періоді зростання резервів склав 3,6 млрд. руб. Проти 6,5 млрд. руб. У 2009 році), вони продовжують чинити тиск на чистий прибуток Банку, яка за підсумками 2010 року склала 98 млн. руб. (Проти 428 млн. руб. Роком раніше).

Основними цілями діяльності Банку є задоволення потреб ринку в банківських послугах та отримання прибутку в інтересах забезпечення рентабельності вкладень акціонерів та підвищення ринкової вартості Банку.

Основними завданнями діяльності Банку є:

забезпечення конкурентоспроможності Банку та ефективності його діяльності;

забезпечення фінансової стійкості Банку за рахунок адекватного управління ризиками відповідно до російських і міжнародних норм;

розвиток бренду Банку, його кадрового, технологічного та інфраструктурного потенціалу.


2.2 Аналіз банківських продуктів і ціноутворення


Банк «Петрокоммерц» пропонує широкий спектр класичних банківських послуг, спрямованих на збереження Ваших заощаджень і зручність в проведенні розрахунків.

Банківські послуги:

. Операції за рахунками

. Конверсійні операції

. Операції з готівковою валютою

. Сейфи

. Акредитиви

. Банківські картки

. Кредити

Операції за рахунками - надаються послуги з відкриття та ведення банківських рахунків для приватних осіб у гривнях та іноземній валюті.

Наявність банківського рахунку дозволить раціонально та ефективно розпоряджатися наявними засобами і проводити цілий комплекс банківських операцій, серед яких:

· Внесення і зняття готівкових грошових коштів

· Перерахування коштів у безготівковому порядку

· Зарахування на рахунок переказів, в т. ч. заробітної плати

· Отримання відсотків за вкладами

· Проведення конверсійних операцій

Для відкриття банківського рахунку необхідно пред'явити документ, що засвідчує особу, заповнити заяву на відкриття рахунку, і укласти з Банком Договір банківського рахунку.

Відкриття, ведення та закриття банківського рахунку здійснюється безкоштовно.

Розпоряджатися банківським рахунком можна як особисто, так і через свого представника при наданні йому довіреності, оформленої відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

У будь-який час можете отримувати інформацію про наявність коштів на рахунку і їх русі і доручити Банку перерахування грошових коштів зі свого рахунку в межах залишку грошових коштів, що знаходяться на рахунку.

За операції, що проводяться з банківського рахунку, Банк стягує комісії відповідно до тарифів.


Назад | сторінка 18 з 36 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Контроль господарських операцій з обліку грошових коштів на розрахунковому ...
  • Реферат на тему: Облік грошових коштів на Рахунку у банку
  • Реферат на тему: Облік копійчаних коштів на Рахунку у банку
  • Реферат на тему: Облік копійчаних коштів на Рахунку в банку
  • Реферат на тему: Політика банку філія &Петровський& ВАТ &Банк& Відкриття &на ринку банківськ ...