ці розмови я запитав: «Як представити вас читачам?».- «Як?- Перейнявся він.- Так, напевно, просто - Микола Петров ». Журналіст вирішив проконсультуватися з колегами, питав їх одноманітно: «Хто такий Микола Петров?». Реакція була гнітюче одноманітна, всі знизували плечима: ніхто не чув про таке. Я приставав три дні, поки в редакцію не заглянула Джемма Фірсова, актриса, письменниця, режисер, розумниця - і на відчайдушний мій тест відгукнулася радісно: «Коля? Це приголомшливий музикант! У нас він такий один. Я старовинна його прихильниця. Невже ніхто не знає навіть імені? Який жах! Що з нами стало! Хоча, зрозуміло, він же валютний товар, експортний артист. Їм торгують, а покупці все - на Заході ».
Журналіст не тільки знайшов за допомогою колег цікаву фігуру цікавий поворот теми і ракурс її освітлення. Журналіст говорив з музикантом про музику, а про гроші. Вийшло глибоке на три смуги інтерв'ю про складні взаємини з Москонцерту.
У повсякденній практиці журналіст нерідко стикається з категорією людей, спілкування з якими вкрай складно через однобокості поглядів, жорсткості переконань.
Важливо визначити відразу, з ким маєш справу: наприклад, перед тобою домінантний або ригідний людина? Це допоможе вибрати правильну стратегію поведінки. Повну характеристику типам співрозмовників дає психолог Д. Федосєєв [45].
Домінантний співрозмовник. Навіть якщо ви спонукали його до спілкування, то він не відчуває себе по-справжньому зобов'язаним відповідати. Йому притаманна підсвідома тяга до домінування. Вплинути на іншого - це його повсякденний настрій, що стосується всіх без винятку: він звик викликати боязкість перед своєю фізичною силою або демонструвати перевагу розуму. Він упевнений, що відповідати чи не відповідати - «моє право». Такими виглядають політики: В. Жириновський І. Хакамада, Г. Зюганов.
Це напористий, жорстока людина. Легко і часто перебиває, але буде підвищувати свій голос, щоб ви не змогли перебити його. Або навпаки, може замовкнути, змушуючи вас шукати до нього підхід. Якщо він що-небудь пояснює вам, то втовкмачує це і цікавиться, чи вірно ви його зрозуміли. Якщо вислуховує ваші пояснення, неодмінно задає уточнюючі питання або показує, що вже все зрозумів, так що можна більше не поширюватися на обговорювану тему.
Якщо між вами розлади, він уїдливо глузливий, або різкий і грубий, або презирливо замкнутий. Йому дуже нелегко прийняти свою неправоту, навіть якщо вона очевидна. І він каже: «Що ж ... Це треба як слід обміркувати». Або: «Знаєш, часу в обріз, повернемося до цієї теми іншим разом».
Він рішучий. Йому легко згорнути розмову на півслові. Якщо треба, він проявить при цьому вишукану ввічливість, але ви добре відчуєте: точка поставлена.
Головний засіб, щоб впоратися з таким співрозмовником, - витримка, спокій і такт. Навряд чи можна домогтися результатів спілкування з ним, якщо застосовувати його ж тактику і надавати видиме тиск, висміювати.
Недомінантний співрозмовник - антипод домінантним. Коли ви спонукаєте його до контакту, він вважає своїм обов'язком відповідати негайно, щоб не образити, чи не розлютити вас затримкою своєї реакції. Це вловлюється в його зовнішності ще до початку обміну репліками. Якщо ви самі не домінантний людина, вам імпонує така делікатність. Але якщо ви домінантні, вам це здається швидше догідливістю і деколи викликає роздратування.
Недомінантний суб'єкт взагалі дуже чуйний до зовнішніми ознаками вашої сили, поступливий і легко губиться, не дозволяє собі перебити вас, але терпляче зносить, коли ви перебиває його.
Дуже корисним і прагматичним може виявитися для журналіста рада, яка дає вже згаданий психолог Д.М. Федосєєв, як потрібно поводитися з подібними людьми. «Недомінантний співрозмовник потребує заохочення, підбадьорювання з вашого боку (краще не словами, а поглядом). В іншому випадку ви ризикуєте недооцінити важливість того, що він хотів би сказати вам, і тим самим упустите досить цінну інформацію. На нього добре діє похвала (якщо є за що), але не лицемірна лестощі. Відповідальні рішення він схильний перекладати на вас »[46].
Напевно, слід врахувати й інші психологічні типи, що диктують вашу поведінку в процесі інтерв'ю, наприклад такі, як мобільний і ригідний.
Мобільний співрозмовник з легкістю перемикається на спілкування, відволікаючись від інших своїх занять. Він кілька поверхово, але вельми жваво сприймає вас своєю свідомістю, відтісняючи на периферію всі свої попередні думки й образи; який-небудь мить - і він вже цілком в контакті. Щоправда, надалі його увага може настільки ж легко відволіктися і від вас. Тим не менш «за першим покликом» він знову опиниться з вами.
Мо...
