их послуг Красноярського краю в 2013 році виріс до 488 млн. рублів. Туристичні компанії в 2013 році обслужили 141,1 тисячі осіб, що в 2 з гаком рази більше, ніж у 2012 році (64,3 тисячі осіб). За 2013 по Красноярському краю представили дані в Красноярскстат 145 компаній, що працюють на ринку внутрішнього та виїзного туризму (в 2012 рік таких було 111 організацій) [57].
Внутрішній туризм. На внутрішньоросійських маршрутах красноярці найохочіше відвідували по туристських путівками місця відпочинку Красноярського краю - 41,6% від загальної чисельності туристів, які відпочили в Росії, Республіки Хакасії - 27,1%, Краснодарського краю - 10,7%, Алтайського краю - 8,2 % [57].
Виїзний туризм. Серед закордонних турів в 2013 році клієнти туристичних фірм віддавали перевагу турам до Туреччини - 31,8% від загальної чисельності туристів, які відпочили за кордоном, турам в Тайланд - 29,6%, турами до Єгипту - 17,3%, турам в Китай -10,3%. Середня вартість путівок жителям Красноярського краю по території Росії в 2013 році склала 25,2 тисячі рублів, середня ціна туру за кордон - 58,3 тисячі рублів [57].
Проведений аналіз діяльності ТОВ «Навколо світу» (турагенція «Велл») показав, що, незважаючи на ряд труднощів, а також спад темпів зростання всієї економіки, туризм і раніше набирає обертів. Аналіз ринку туристичних послуг також відображає позитивну динаміку розвитку галузі. Отже, проект створення туристичної фірми в місті Красноярську є перспективним.
Також необхідно визначитися з формою ведення бізнесу. Оскільки у підприємницькій діяльності в сфері туризму найбільш часто зустрічається поєднання функцій туроператора і турагента до жодної туристичної організації, ТОВ «Білий слон» буде також поєднувати дані функції у своїй діяльності.
Таким чином, ТОВ «Білий слон» зможе пропонувати сформований нею тур, наприклад, по Іспанії, виступаючи як туроператор. У той же час вона реалізує тур до Фінляндії, сформований іншим туроператором, виступаючи як турагент.
Найбільш великі туроператори не працюють з приватними клієнтами, здійснюючи продаж своїх турів через агентську мережу, тобто у разі успішного розвитку ТОВ «Білий слон», з часом фірма зможе відмовитися від турагентської діяльності, як низькорентабельної.
Визначивши всі передумови для створення туристичної фірми в місті Красноярську, необхідно перейти до безпосереднього плануванню діяльності підприємства.
3. Розробка проекту створення турфірми «Білий слон»
.1 Правові та організаційні аспекти створення фірми
Справжній проект орієнтований на створення туристичної фірми «Білий слон», що пропонує широкий вибір якісних послуг у сфері туризму, орієнтованих на споживачів з різним рівнем доходу вище середнього. Турфірма буде створена шляхом реєстрації товариства з обмеженою відповідальністю, з одним засновником й участю позикового капіталу, виходячи з умов створення приватних підприємств і господарських товариств у Російській Федерації, регульованих законами РФ.
Назва фірми: ТОВ «Білий слон»
Юридична адреса: 660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольчої Бригади, б.12, оф.101.
Фактична адреса: 660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольчої Бригади, б.12, оф.101 (на території ТК Командор).
Цілі створення туристичної фірми:
господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку;
ексклюзивний Відпочинок на основі турів великих, зарекомендованих на даному сегменті ринку фірм та індивідуальних туристичних програм;
підтримання іміджу організації;
висновок контрактів і завоювання потенційних партнерів;
завоювання значної частки ринку.
Потенційна ефективність даного проекту визначається:
місцерозташуванням офісу компанії (густонаселена частина міста, велика прохідність);
ексклюзивністю пропозицій;
цінами, відповідними найвищому рівню послуг;
наданням широкого спектру супутніх послуг (оформлення закордонних паспортів і віз, страхування, доставка туру на будинок, в офіс, організація екскурсійного обслуговування та ін.).
Планується, що організаційна структура ТОВ «Білий слон» буде лінійною (малюнок 10). Це найбільш проста структура: вона має один канал зв'язку (по вертикалі), кожен підлеглий має тільки одного начальника. Усі повноваження є прямими (лінійними). ??
Рисунок 10 - Організаційна структура ТОВ «Білий слон»
Генеральний директор керує...
