особливості. Проведено аналіз маркетингових заходів компанії. Тарифні плани та надаються послуги, створюються з урахуванням інтересів наступних груп абонентів:
1) абоненти, посилають дзвінки всередині тарифу в мережі В«БілайнВ»;
2) абоненти, віддають перевагу спілкування шляхом відправки SMS-повідомлень;
3) абоненти дошкільного та шкільного віку;
4) активні і товариські абоненти;
5) абоненти, віддають перевагу спілкуватися ввечері і в нічний час доби;
6) абоненти, активно використовують GPRS-WAP і GPRS-Інтернет;
7) абоненти, реєструючі В«улюбленіВ» номери всередині мережі В«БілайнВ»;
8) абоненти з обмеженими можливостями по слуху;
9) абоненти, широко використовують бізнес - послуги;
10) абоненти, віддають перевагу постоплатную систему розрахунків;
11) абоненти, які бажають оплачувати покупки прямо з мобільного телефону.
Окремими параграфами виділені: ребрендинг ВАТ В«ВимпелКомВ», ексклюзивний сервіс В«БілайнВ» Хамелеон, розглянуті рекламні компанії. p> У третьому розділі розглянуто основні напрямки ефективного проведення маркетингової діяльності ВАТ В«ВимпелКомВ». Зроблено розрахунок економічної ефективності від реклами за допомогою її розміщення в мережі Інтернет. Розглянуте рекламний напрямок показало себе досить ефективним. p> 1) Відвідувачі сайту через мережу дізналися і докладно ознайомилися з пропозицією не тільки нового тарифного плану, а й інших послуг, що надаються оператора;
2) Було отримано 10 конструктивних пропозицій з боку абонентів ВАТ В«ВимпелКомВ».
Список використаних джерел
1. Бабков В.Ю. Системи мобільного зв'язку: навчальний посібник/В.Ю. Бабков; під ред. В.І. Дмитрієва. - Спб.: ГУТ, 2005. - 198с. - (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7155-0187-3. p> 2. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: навчальний посібник/Є.П. Голубков-М.: Финпресс, 2004.-328с. - (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7865-3167-9. p> 3. Горностаєв Ю.М. Мобільні системи 3-го покоління: навчальний посібник/Ю.М. Горностаєв-М.: МЦНТИ, 2006. -157с. - (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7589-2565-8. p> 4. Ковальов А.І. Маркетинг в системі управління підприємством: навчальний посібник/А.І. Ковальов; під ред. В.В Войленко. - М.: МДНТП. - 2003.-485с. - (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-6806-0568-6. p> 5. Гребенников О.М. Цільовий сегмент ринку і цільова аудиторія/О.М. Гребенников// Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії. - 2006. - № 8. - С24-37. p> 6. Громаков Ю.А. Стандарти і системи стільникового зв'язку/Ю.О. Громаков//-Мобільні системи. - 2007. - № 6. - С14-19. p> 7. Канаєв Д.А. Рекламний бюджет фірми/Д.А. Канаєв// Маркетинг і маркетингові дослідження в України.-2006. - № 8. С28-41. p> 8. Карич Д.А. ВАТ В«ВимпелКомВ» йде на оновлення бренду. Вимушений захід?/Д.А. Карич// Сотел. - 2006. - № 10. С39-52. p> 9. Ратинський Н.В. Мережа В«БілайнВ»/Н.В. Ратинський// Мобільні системи.-2007. - № 4. С14-25. p> 10. Савінов Ю.О. Конкуренція на вітчизняному ринку зв'язку/Ю.О. Савінов// Вісник зв'язку. - 2007. - № 5. С36-58. p> 11. Соловйов Б. А. Тенденції розвитку стільникового зв'язку в Росії/Б. А. Соловйов// Мобільні системи.-2007. - № 7.С17-24. p> 12. Швальбе. А.К. Практика маркетингу в розвитку стільникового зв'язку/А.К. Швальбе// Mobile Club. - 2007. - № 2. З 48-61. p> 13. Інформаційно - аналітичне агентство [Електронний ресурс]-Режим доступу: # "#"> # "#"> # "#"> # "#"> # "#"> # "#"> # "#"> http:/ / mts.ru-Загл. з екрана.
Додаток
Анкета абонента
Наша компанія надзвичайно вдячна Вам, якщо Ви відповісте на ряд цікавлять нас питань, вибравши із запропонованих варіантів відповідей підходящий. У разі якщо немає відповідного для Вас відповіді - напишіть, будь ласка, свій. p> 1. Як Ви використовуєте стільниковий телефон? p> а) В особистих цілях
б) У виробничих цілях
2. З якого джерела доходів оплачується телефон і його використання? p> а) З особистих доходів
б) З сімейних коштів чи з допомогою близьких людей
в) З коштів підприємства
3. Місце роботи
а) Чи не працюю, перебуваю на утриманні
б) Чи не працюю, є власником бізнесу
в) Працюю на власному підприємстві
< p> г) Працюю на приватному підприємстві
д) Працюю на державному підприємстві
е) Працюю держслужбовцям
ж) Працюю в інофірмі чи спільному підприємстві
4. Сфера діяльності
а) виробництво товарів
б) надання послуг підприємствам
в) обслуговування приватних осіб
г) органи державного управління
Продовження додатка 1
5. Місця найбільш частого використання телефону
а) Дім
б) Офіс
в) Дача
г) Машина
< p> 6. Яку частину своїх доходів Ви припускаєте витрачати на послуги стільникового зв'язку
Від _________________% до _________________...
