ЗМІСТ
ВСТУП
. Стратегії просування послуг зв'язку
. 1 Стратегії маркетингової комунікації
. 2 Особисті продажі
. 3 Реклама в системі маркетингових комунікацій
. 4 Стимулювання збуту
. Аналіз діяльності компанії СТОВ «Мобільні ТелеСистеми»
2.1 Загальна характеристика діяльності компанії СТОВ «Мобільні ТелеСистеми»
. 2 Фінансові показники діяльності компанії
3. Ефективність мобільної реклами
. 1 Мобільна реклама в Білорусі: тенденції та перспективи
. 2 Bluetooth-реклама як головна складова мобільного маркетингу
. 3 Bluetooth-реклама для просування послуг компанії СТОВ «Мобільні ТелеСистеми»
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТОК
ВСТУП
Значимість комунікації в сучасних умовах стійко зростає внаслідок все більшої насиченості ринків послугами, все більшої різноманітності потреб споживачів, форм і методів конкуренції, все більш досконалих засобів збору, зберігання, обробки, передачі інформації і цілого ряду інших факторів [10, стор. 23].
Мета даної роботи - розглянути стратегії просування послуг і дослідити особливості просування послуг зв'язку.
Об'єкт курсової роботи - Компанія СТОВ «Мобільні ТелеСистеми».
Предметом даної роботи є стимулювання збуту послуг зв'язку.
Завдання курсової роботи:
· Розглянути стратегії просування послуг зв'язку;
· Дати загальну характеристику компанії СТОВ «Мобільні ТелеСистеми»;
· Проаналізувати діяльність компанії СТОВ «Мобільні ТелеСистеми»;
· Запропонувати захід щодо вдосконалення просування послуг зв'язку.
У цій роботі проаналізовано стратегії просування послуг зв'язку та розглянуто особливості просування послуг зв'язку на прикладі організації. Так само представлений новий вид реклами, який може бути застосований компанією в найближчому майбутньому.
Формування попиту і стимулювання збуту займають особливе місце у виробничо-збутової сфері сучасного маркетингу, тому що являють собою найбільш активну частину всього маркетингового інструментарію.
За допомогою різних заходів формування попиту і, перш за все, товарної реклами у свідомості потенційних покупців створюється позитивний образ послуги. Образ цей відіграє головну роль при ухваленні рішення про покупку. А оскільки покупка - це результат у багатьох випадках колегіального обговорення, заходи формування попиту повинні дійти не тільки до приймаючих остаточне рішення, але і до тих, хто здатний на нього вплинути.
Завдання організації полягає в правильному розподілі обов'язків меду торговими працівниками, збутовою мережею і засобами комунікації.
Стимулювання збуту вважається не таким рафінованим засобом збільшення збуту, у порівнянні з рекламою, так як його застосування носить епізодичний характер або є кінцевою складовою тієї ж реклами. Тому витрати по стимулюванню збуту включаються звичайно в рекламний бюджет.
Стимулювати означає привести в рух raquo ;. Таке завдання ставилося перед стимулюванням збуту у всі часи: вдихнути життя в послугу, щоб успішно її продати на ринку [11, стр. 36].
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СТРАТЕГІЇ ПРОСУВАННЯ ПОСЛУГ ЗВ'ЯЗКУ
1.1 Стратегії маркетингової комунікації
Добре налагоджені комунікаційні (прямі і зворотні) зв'язку фірми є неодмінною умовою її нормального функціонування як господарської одиниці, однією з вирішальних передумов її успішної ринкової діяльності. Значимість комунікації в сучасних умовах стійко зростає внаслідок все більшої насиченості ринків послугами, все більшої різноманітності потреб споживачів, форм і методів конкуренції, все більш досконалих засобів збору, зберігання, обробки, передачі інформації і цілого ряду інших факторів.
Для успішного просування послуг необхідно, щоб кінцеві споживачі (покупці) були добре поінформовані про споживчі властивості пропонованої послуги, місцях продажу, цінах, знижки та умови оплати. А оскільки рішення про покупку приймаються мільйонами людей, то стають необхідними широкомасштабні, нерідко загальнонаціональні рекламні кампанії, що вимагають значних коштів [2, стор. 32].
...
