то контролювати розширення бізнесу по їхній концепції у всій країні, тому Рей Крок став їх винятковим агентом з френчайзингу. Великий комівояжер знайшов свій кінцевий продукт. 2 березня 1955 Крок заснував нову френчайзінговую компанію під назвою В«Макдоналдс Систем, Інк.В». p align="justify"> квітня 1955 його ресторан В«МакдоналдсВ» відкрився в місті Дез-Пленз, штат Іллінойс, за допомогою Арта Бендера, який надав відвідувачам перший гамбургер братів Макдоналд, а тепер перший гамбургер В«МакдоналдсВ» Рея Крока. Після цього Бендер відкрив перший ліцензійний ресторан В«МакдоналдсВ» Крока в каліфорнійському місті Фресно і пішов на пенсію, будучи власником семи ресторанів. p align="justify"> Крок зберіг принципи братів Макдоналд: обмежене меню, якісна їжа, система виробництва типу складальної лінії і швидке та дружнє обслуговування, додавши до цього свої власні високі стандарти чистоти. Якість, культура обслуговування, чистота і доступність - ЯКЧ і Д - і донині залишаються основними принципами роботи В«МакдоналдсВ». p align="justify"> Але саме в області френчайзинга Крок застосував свої знання комівояжера і створив успішно працюючу систему. Багато в чому це було продиктовано необхідністю. p align="justify"> Угода Крока з братами Макдоналд передбачала обмеження ліцензійних платежів до 950 доларів за ресторан і оплату за послуги всього 1,9% від товарообігу ресторану, з яких 0,5% відраховувалися братам Макдоналд. Крім того, ще раніше Крок вирішив, що система В«МакдоналдсВ» не займатиметься продажем власникам ліцензій обладнання, забезпечувати їм постачання і продукти. Однак компанія купувала або орендувала велику частину нерухомості, де розташовувалися ресторани. І ця програма незабаром забезпечила велику перевагу перед конкурентами. p align="justify"> В інтересах Крока було зробити все можливе, щоб власники ліцензії підвищували товарообіг. Якби вони зазнали невдачі, він потерпів би невдачу разом з ними, і навпаки. Крок використовував свої здібності комівояжера переконувати, умовляючи перших ліцензіатів підписати договір ... знайти перспективних постачальників ... надихнути першу команду менеджерів ... і переконати кредиторів фінансувати його молоду компанію. Крок так вірив у свою мрію, що до 1961 року він не брав собі ні долара зарплати з компанії. Формула спрацювала. p align="justify"> Наприкінці 1956 року товарооборот 14 ресторанів В«МакдоналдсВ» складав 1,2 мільйона доларів, було продано близько 50 мільйонів гамбургерів. Всього через 4 роки було вже 228 ресторанів з товарообігом 37, 6 мільйона доларів. До середини 1960 року компанія продала 400 мільйонів гамбургерів. p align="justify"> Але Крок розумів, що для подальшого зростання йому необхідно викупити справу у братів Макдоналд, щоб зняти договірні обмеження, відповідно до яких він працював. Незважаючи на успішну роботу ресторанів чистий прибуток компанії Крока склала в 1960 році всього 77 000 доларів, а довгострокові борги - 5,7 мільйонів доларів. p align="justify"> Брати запросили ...
