осконалих систем ресурсного планування, що використовують питомі показники, нормативи витрат;
продовжити роботу з побудови системи управління продуктивністю праці;
зміна способів взаємодії з клієнтами та переклад транзакцій і продажів в віддалені канали для оптимізації витрат на фізичну мережу відділень;
оптимізація системи управління банком для зниження витрат на управлінський персонал;
удосконалити політику банку щодо використання аутсорсингу окремих функцій і проводити послідовну роботу з підвищення частки змінних витрат у структурі витрат Банку;
Основними показниками успіху з точки зору витрат повинні стати співвідношення операційних витрат до операційних доходів та активів. З точки зору ефективності використання капіталу банку необхідно на постійній основі відстежувати показники рентабельності капіталу і рентабельності капіталу з урахуванням ризику.
Запропоновані заходи призведуть до збільшення прибутковості Московського банку, і як наслідок зміцнення його позицій (збільшення частки) по основних сегментах фінансового ринку. Так як Московське територіальне відділення є найбільшим, то значні зміни і поліпшення його діяльності приведуть до підвищення ефективності діяльності всього банку в цілому.
Список використаних джерел
1) Банківська справа: Навчальний посібник під ред. Д.Г. Чорниця - 6-е вид.- М.: Фінанси і статистика, 2008. - 554 с.
2) Бєлоглазова Г.Н., Кроливецкой Л.П. Банківська справа. Організація діяльності комерційного банку.- М: Юрайт, 2011. - 432 с.
) Белотелова Н.П., Белотелова Ж.С. Гроші, кредит, банки. Підручник. М. Дашков і К. М, 2010. - 484 с.
) Гроші. Кредит. Банки: Підручник / за ред. Істоміна І.В.- М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2009. - 623 с.
) Гроші, кредит, банки: Підручник./За общ.ред. Г.І. Кравцова - Мн.: Місанта, 2010. - 434 с.
) Жарковський Є.П., Арендс І.О. Банківська справа. - М.: Омега-Л, 2011. - 304с.
) Жуков Е.Ф. Банки та банківські операції. М., «Банки і біржі». Видавнича об'єднання ЮНИТИ, 2009. - 512 с.
) Лаврушин О.І., Гроші, кредит, банки. Підручник.-М.: Инфра-М, 2009. - 560с.
) Лаврушин О.І., Мамонова І.Д., Валенцева Н.І. Банківська справа: підручник / за ред. Лаврушина О.І.. - 7-е вид., Перераб. і доп.- М.: КНОРУС, 2008. - 768 с.
) Міляков. Н.В. Банківська справа: Курс лекцій.- М.: ИНФРА - М, 2011. - 347 с.
) Нестерова Т.Н. Банківські операції. Навчальний посібник.- М.: Инфра-М., 2010. - 394 с.
) Роуз П.С. Банківський менеджмент: надання фінансових послуг: Пер. з англ. з 2-го вид.- М.: Справа, 2005. - 743 с.
13) Тагірбеков К. Р. Основи банківської діяльності. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 720 с.
Додаток 1
Банківська звітність
Код території за ОКАТОКод кредитної організації (філії) за ОКПООсновной Державний реєстраційний номеррегістраціонний номер (/ порядковий номер) БИК452865550001752337010277392106302272049706723
БУХГАЛТЕРСЬКИЙ БАЛАНС
(яку публікує форма) НА 31 грудня 2012 року
Кредитної організації Московський банк ВАТ «Ощадбанк Росії»
Од. ізм.: млн. р...
