всесвітній рейтинг країн за індексом їх привабливості для розвитку туризму і авіаперевезень, а не вимірює привабливість країни, як туристичного напрямку. Індекс туристичної конкурентоспроможності варіюється від 1 до 6 балів, а загальний індекс складається з 3-х основних підіндексів. Кожен з підіндексів підрозділяється на 4-5 базових складових:
· нормативно-правова база країни (політичні норми і правила, екологічна безпека, безпека громадян, здоров'я та гігієна, ступінь пріоритету розвитку туризму);
· бізнес-середи та інфраструктура (інфраструктура цивільної авіації, інфраструктура наземного транспорту, туристична інфраструктура, розвиток комунікацій та інформаційних ресурсів, цінова політика у сфері туризму);
· культурні, людські та природні ресурси (людські ресурси, привабливість подорожей і туризму в країні, природні ресурси та культурні ресурси).
Кожна країна має свої рейтингові показники з вищеперелічених сфер (дані Світового Банку та Всесвітньої ради з подорожей і туризму). На підставі цих рейтингах експерти ВЕФ виставляють коефіцієнти.
ВЕФ оцінює конкурентоспроможність в сфері подорожей і туризму за 14 критеріями:
1. якість нормативної бази, що регулює розвиток туризму На позицію Вірменії негативно вплинуло те, що у Вірменії строгість дотримання законодавства довкіллю на низькому рівні (120-126 місця), візові умови (126 місце), обмеження участі в конвенціях з приводу навколишнього середовища (108 місце ), низький рівень довіри до поліції (112 місце) і обмежена кількість двосторонніх угод про повітряне сполучення (91 місце) (істотні поліпшення відзначені в показнику підвищення прозорості державної політики (з 103 - 53 місця)) ;.
2. екологічна стійкість (існує серйозна проблема збереження навколишнього середовища);
. безпека (у Вірменії ситуація помітно покращилася з точки зору забезпечення безпеки)
. якість системи охорони здоров'я та рівень гігієни (у Вірменії ситуація помітно покращилася з точки зору санітарно-гігієнічних умов); пріоритетність туризму і подорожей;
. інфраструктура для повітряного транспорту (в подструктуре повітряного і, хоча і відзначений деякий прогрес у порівнянні з минулим роком, проте вона є однією з основних конкурентних недоліків Вірменії);
. інфраструктура для наземного транспорту (Вірменія поступилася позиції щодо якості мережі наземного транспорту (з 60 місця - 81) з погляду індексу)
. туристична інфраструктура; Конкурентними перевагами Вірменії є відкрите і гостинне ставлення до іноземних відвідувачам (згідно з індексом по відкритості відносно туризму Вірменія займає 33 місце). Поряд з цим, однак, цього року було відзначено суттєвий регрес по частині пропозицій суміжних туристичних конкурентних в ході бізнес відвідувань (с31места - 61).).
. інформаційна та телекомунікаційна інфраструктура (Вірменія поступається іншим країнам низьким рівнем використання інформаційними технологіями.
. цінова конкурентоспроможність в сфері подорожей і туризму; (у плані подиндекса позиція Вірменії у сфері туристичного бізнесу і підструктури подиндекса покращилася на 5 ступенів. Цьому істотно сприяли поліпшення підструктурою таблиці оцінок у галузі туризму. Згідно з доповіддю, в аспекті бізнес середовища і підструктури, єдиною перевагою Вірменії є конкуренція цін в області туризму, яка проте знизилася в порівнянні з попереднім роком, Вірменія істотно поступилася позиції по готельним цінами (з 64 місця - 82),
. людські ресурси (освітні заклади не в змозі забезпечити відповідних фахівців (за якістю рівня освіти Вірменія займає 115 місце, а за досягненням в області перекваліфікації та досліджень - 124 місце), компанії не здійснюють достатніх інвестицій для перекваліфікації співробітників (за рівнем перекваліфікації співробітників Вірменія займає -116 місце):
. близькість для подорожей і туризму;
. природні ресурси;
. культурні ресурси.
4.6 Загальна характеристика міжнародних туристів, які відвідують Вірменію. 2010
Найбільше число туристів, які відвідують Вірменію, припадає на Росію, країни СНД, Північну Америку, Середній Схід, Африку, Азію, Океанію, а також Латинської Америки. Вірменське походження є важливим аспектом у характеристиці туристів, оскільки 62,2% туристів, які відвідують Вірменію, є вірменами за походженням. Дослідження показують, що Вірменію відвідують туристи з країн колишнього СРСР і сусідніх країн. Більшість вірмен є громадянами Росії. Основною метою відвідування туристів різних національностей до Вірменії є зус...
