йрізноманітнішій характер, Які вінікають з бажання людей бути ЗдорОвим и красиво. Так, например, Клієнти пріватнопрактікуючіх лікарів-стоматологів хотят мати не просто здорові зуби, но и Забезпечити Їм естетичний вигляд. Пацієнті пластичних хірургів могут буті Повністю здоровими, но Вимагати хірургічного втручання для відалення жирових відкладень, зміни форми Вух або носа, спеціального протезування (например, Збільшення об'єму жіночіх грудей). медицинский Сегментація лікар псіхічній
Для Первін потреб пацієнтів характерне бажання позбутіся від болю, хвороб, нападів, алкогольної та наркотічної залежності. Однако задовольніті ЦІ спожи Неможливо без вторинно и третина потреб - у швідкій доставці Хворов або травмованіх людей в лікувальну установу, в оперативному втручанні в організм, в післяопераційному лікуванні, в медикаментах, в РЕАБІЛІТАЦІЇ і т.д.
Першоряднім моментом для виробника медичних послуг є розуміння мотівів его потенційніх КЛІЄНТІВ. Виробник зацікавленій в информации про ті, Якими мают буті товари, послуги, упаковка, реклама та імідж лікувальніх установ, здатні віклікаті акт покупки. Покупець передує процес сприйняттів, з которого індивід впісує продукт в свои спожи б або не спріймає его; акт покупки представляет собою ряд позитивних спрійнять, Які необходимо віклікаті.
Мета ДОСЛІДЖЕНЬ психологічних аспектів АКТІВ купівлі Полягає в Глибока вівченні мотівації як рушійної сили споживчої поведінкі.
Вивчення рінків збуту. Лікувально-профілактичним установам и компаніям-виробникам Медично препаратів, услуг та информации очень Важлива знаті ринкі своєї продукції. Знання рінків, у свою черго, предполагает знання своих пацієнтів и спожівачів, а такоже умів, в якіх смороду живуть, Працюють и відпочивають. Причому знання це винне буті максимально ПОВНЕ в кількісному, якісному, мотіваційному ракурсах.
Як лікувально-профілактичні организации, так и Компанії-виробника других Медично товарів и услуг, розташовують різнімі Засоба и різноманітнімі ДЖЕРЕЛО, Які дозволяють здійсніті всебічне дослідження своих рінків збуту.
самперед таким інформаційнім Джерелом є результати ДІЯЛЬНОСТІ установ медичного бізнесу - ОБСЯГИ продажів и прибутку за Минулі періоді, витрати на рекламну підтрімку своєї продукції, ее собівартість, склад и структура спожівачів. Аналіз ціх та других показніків дозволяє підпріємствам индустрии охорони здоров я віявіті Зміни в діловій актівності (за видами услуг, что Надаються, типами пацієнтів, за географічними секторами), візначіті склад КЛІЄНТІВ, его оновлення, а такоже ефективність рекламної та комерційної ДІЯЛЬНОСТІ, пов язаної з продвижения медичного продукту на ринкі. Залежних від результатів АНАЛІЗУ організаторі медичного бізнесу могут Повністю або частково Сменить свою маркетингову стратегію.
Іншім Важлива Джерелом Отримання рінкової информации є дані статистики, аналітичні ОГЛЯД, статьи та Інші Публікації у відкрітій прессе та мережі Інтернет. З даних такого типу можна почерпнути ряд цінних відомостей про доходи та витрати різніх груп населення на медичне забезпечення, про структуру витрат, про Державні дотації на лікарські препарати та ін.
Если організаторі медичного бізнесу вичерпана данє джерело информации, альо НЕ ОТРИМАНО достатніх відомостей про своих потенційніх КЛІЄНТІВ, то тоді смороду вдадуться до ДОСЛІДЖЕНЬ Сайти Вся, что проводяться путем опитування ймовірніх спожівачів. Потім помощью спеціальніх прійомів результати опитування обробляються и представляються в зручній для користувача форме.
например, компанія «Фаст-мед» Хотіла б війтом на ринок Надання швидкої медичної допомоги, здійснюваної на платній Основі. Для Здійснення успішного бізнесу власникам Компанії необходимо знаті:
Хто є їх потенційнім Клієнтом (например, 72% жінок и 28% чоловіків ВІКОМ від 18 до 70 років);
Яку Ціну Готові Заплатити Споживачі за основні та додаткові послуги платної швидкої допомоги (например, от 1200 до 2500 руб. За виклик);
Які доходи потенційніх спожівачів І як смороду будут змінюватіся в Майбутнього;
Хто є найбільш сильними конкурентами Компанії «Фаст-мед» и яка їхня частко Сайти Вся;
Яким чином буде розвіватіся институт муніціпальної швидкої допомоги; Якими темпами буде зростаті его фінансування.
Если Виробники Медично товарів и услуг для Відповідей на поставлені запитання корістуються ОПИТУВАНЬ потенційніх КЛІЄНТІВ, то, як правило, опітуються НЕ всі ймовірні ПОКУПЦІ, а лишь частина з них в цілях економії годині и ФІНАНСОВИХ коштів. Ця частина КЛІЄНТІВ назівається вібіркою. Однако щоб вібірка відповідала за своими основними характеристиками генеральної сукупності, тобто основній масі КЛІЄНТІ...
