язком?
так;
немає.
. Якщо так, то з якою метою?
в основному для спілкування з друзями, родичами;
в основному по роботі.
. Яку, суму Ви витрачаєте щомісяця на мобільний зв'язок (у руб.)?
менше 100;
менше 500;
менше 1000;
більше +1000.
. Який маркою мобільного телефону Ви користуєтеся (хотіли б користуватися)?
. Як давно Ви придбали Ваш нинішній мобільний телефон?
ще не придбав;
не більше 1 місяця назад;
від 1 місяця до півроку назад;
від півроку до 1 року тому;
від 1 року до 5 років тому;
більше 5 років тому.
. Що з нижче перерахованого визначило (визначить) вибір мобільного телефону для Вас (можливі кілька варіантів - до 4х)?
технічні параметри;
простота використання;
надійність експлуатації;
функціональні можливості;
вартість;
бренд;
зовнішній вигляд;
поради друзів/знайомих;
хороші відгуки фахівців;
інше:
. Чи згодні Ви з твердженням про те, що ціна визначає якість товару?
немає;
скоріше ні, ніж так;
скоріше так, ніж ні;
так;
важко відповісти.
. Чи важлива для Вас стійкість мобільного телефону до несприятливих зовнішніх впливів?
немає;
скоріше ні, ніж так;
скоріше так, ніж ні;
так.
. Скільки часу пропрацював Ваш мобільний телефон до першої поломки, якщо він вже був у Вас або є досі?
не більше 1 місяця;
від 1 місяця до півроку;
від півроку до 1 року;
від 1 року до 5 років;
більше 5 років.
. Чи задоволені Ви роботою свого мобільного телефону, якщо він у Вас є?
немає;
скоріше ні, ніж так;
скоріше так, ніж ні;
так;
важко відповісти.
. Чи важлива для Вас можливість використання мобільного телефону людьми з обмеженими можливостями?
так;
немає.
. Які функції мобільного зв'язку, крім голосових викликів, Ви використовуєте (можливі кілька варіантів)?
короткі текстові повідомлення;
мультимедійні повідомлення;
доступ в інтернет;
відеодзвінки;
ще:
. Якими функціями мобільного телефону Ви користуєтеся регулярно (можливі кілька варіантів)?
функції зв'язку;
розваги та ігри;
прослуховування музики;
фото- і відеозйомка;
- ще:
На підставі отриманих даних в результаті опитування визначені наступні групи споживачів:
) За соціальним статусом:
учням і студентам важливі додаткові функції, технічні параметри і дизайн мобільних телефонів, а також низька вартість і, іноді, популярність бренду;
для працюючих громадян, в основному використовують телефон для робочих дзвінків, важлива, в першу чергу, надійність апарату і його зовнішній вигляд;
для непрацюючих громадян підійде недорога модель з невеликим набором функцій.
) За віком:
люди у віці від 16 до 25 років, в основному це непрацюючі студенти, пред'являють до мобільного телефону наступні вимоги: він повинна добре виглядати, бути недорогим і мати необов'язково великий набір функцій;
для людей 26-45 років важливо, щоб мобільний телефон мав не тільки стандартним набором функцій, але і додатковими можливостями, для багатьох важливі фірма-виробник і бренд, а також надійність у роботі і красивий дизайн;
люди старше 45 років при виборі телефону керуються ціною, надійністю і простотою використання;
для людей старше 60 також в...
