унтованої системи показників, методики статистичної роботи, відрив бібліотечної статистики від базових положень статистичної науки, недостатня увага статистичної підготовці бібліотечних кадрів та ін
У системі управлінського обліку статистикою належить визначальне місце, оскільки саме вона, абстрагуючись від випадкового, виявляє типове, характерне, закономірне. Особливість статистики полягає в тому, що вона говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя в усьому розмаїтті її проявів. При цьому керівника повинні цікавити насамперед висновки, які можна зробити на основі аналізу належним чином зібраних та оброблених цифрових даних.
Статистика досліджує кількісну сторону явищ бібліотечної дійсності (комплектування фонду, бібліотечне обслуговування, довідково-бібліографічна робота, пошук інформації і т. п.) в нерозривному зв'язку з їх якісним змістом у конкретних умовах місця і часу. [3]
Хотілося б нагадати, що в 2000 р. вийшов ГОСТ 7.20-2000 Бібліотечна статистика [4], відповідно до якого ведеться облік всіх показників роботи бібліотеки.
Як вже згадувалося, і за умов командно-адміністративної системи визнавалися проблеми бібліотечної статистики як методологічного, так і організаційного характеру: неповнота і недостовірність деяких даних, слабке використання їх у реалізації управлінських функцій обліку та планування, відсутність науково обгрунтованої системи показників, методики статистичної роботи і т. п.
Однак в колишній системі управлінських поглядів справа обмежувалася лише констатацією існуючого становища, нереальними або дилетантськими пропозиціями відмовитися від планування, нормативів, боротися з приписками, як з злочинами.
У нові часи ці моменти, які ототожнюють статистику з іншими ідеологічними канонами колишньої адміністративно-командної системи, привели до того, що статистика відійшла на задній план. А на тлі нових понять бібліотечного менеджменту та маркетингу, які відкрили величезні можливості в управлінні, статистика і зовсім стала здаватися чимось архаїчним.
Прогресивним явищем останніх років стало переосмислення значення, ролі і змісту бібліотечної статистики відповідно до реалій сьогоднішньої дійсності. Методологічну основу сучасних поглядів становить принципове положення про статистику як найважливішому інформаційному ресурсі управління. [5] Іншими словами, і бібліотечний менеджмент, і настільки популярний зараз маркетинг, у всіх своїх інноваційних проявах спираються на традиційну статистику, з формально-знеособленого і нудного заняття вона перетворилася на престижний і дуже затребуваний вид управлінської діяльності.
Новий підхід модифікує статистику з атрибуту командно-адміністративної системи управління в дієвий інструмент аналізу реального стану бібліотечної справи в цілому або в регіоні, і як основу для прийняття управлінських рішень на рівні окремої бібліотеки. За словами Є. І. Кузьмін: В«Життя диктує інше ставлення до статистики, до форм її аналізу та подання. Вони повинні стати яскравіше, цікавіше, наочніше, доступніше до професіоналам, та до тих, хто далекий від бібліотечних проблем В». [6]
В
1.1. Основні завдання бібліотечної статистики
Основними завданнями бібліотечної статистики є:
В· розробка системи показників, що характеризують масштаби, темпи,
В· пропорції розвитку бібліотечної діяльності;
В· створення методів розрахунку і взаємної ув'язки показників;
В· аналіз факторів, що обумовлюють основні тенденції розвитку;
В· забезпечення спостереження і контролю за бібліотечної діяльністю з метою своєчасного виявлення проблем розвитку;
В· дослідження фактичних даних для прогнозування розвитку тих чи інших напрямків і ситуацій. br/>
1.2. Статистика і оцінка ефективності роботи бібліотек
Широке поширення статистичних показників і їх активне використання не означає, що цього достатньо для вирішення проблеми оцінки бібліотечної діяльності. Такий оцінці характерна обмеженість і однобічність. p> Більшість бібліотек регулярно збирають статистичні дані про своїх ресурсах і своєї роботі. Багато країн мають національну бібліотечну статистику, у ряді випадків вона досить детальна і чітко визначена. Однак існуюча статистика відрізняється від вимірювання ефективності роботи з наступних параметрами: [7]
В· Бібліотечна статистика концентрується на позитивних даних: вона враховує число книговидач, користувачів, обсяг фондів, години роботи. Вона не дає інформації про людей, які не є користувачами бібліотеки, про невикористаної частини фонду, про видання, В«загубилисяВ» на книжкових полицях. p> В· Статистика регулярно збирається в областях, де легко отримати точні дані: ресурси (персонал, фонди, колекції), обслуговування (книговидача, відповіді на запити). Вимірювання ефективності роботи вимагає додаткових даних, які більш складно отримати: чи достатньо персоналу ...
