МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
БАШКИРСЬКА ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ М.АКМУЛЛИ
ФАКУЛЬТЕТ: СОЦІАЛЬНО-ГУМАНІТАРНИЙ
КАФЕДРА КУЛЬТУРОЛОГІЇ І
соціально-економічних дисциплін
Реферат на тему:
"ЕВОЛЮЦІЯ МАРКЕТИНГУ бібліотечно-інформаційної діяльності"
Виконала: студентка 45 групи
Вострикова А.В.
Перевірила: Скрипник Є.Є.
________ В«___В» _______2010 Р.
Уфа 2010
В
Зміст
Введення
1. Визначення маркетингу бібліотечно-інформаційної діяльності
2. Концепції маркетингу, витоки становлення маркетингу бібліотечно-інформаційної діяльності
3. Проблеми, що виникли при впровадженні маркетингу в роботу інформаційних установ
4. Етапи впровадження маркетингу в діяльність інформаційних установ
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Сучасний етап бібліотечної справи Росії має ряд особливостей, які позначили необхідність якісно нових підходів до проблем удосконалення управління вітчизняними бібліотеками. Вступ світового співтовариства в інформаційну еру, політичні та економічні реформації російської дійсності зумовили різкий стрибок у підвищенні темпів розвитку і складності зовнішнього середовища бібліотек. У зв'язку з цим сьогодні потрібна більша різноманітність управлінських систем, їх потенційна гнучкість, здатність швидко пристосовуватися як до зовнішніх, так і внутрішніх змін.
Формування ринкових відносин у суспільстві зробило вплив і на роботу бібліотек. Терміни ринкової економіки "менеджмент", "маркетинг", "фандрейзинг", "паблік рілейшнз", "імідж" стали звичними в бібліотечній лексиці та практичної діяльності. Змінилися політичні, економічні, соціальні умови поставили перед бібліотеками проблему вибору - існувати не тільки на кошти, що виділяються державою, а й шукати інші способи забезпечення функціонування бібліотек. Це викликало підвищений інтерес до маркетингу, фандрейзингу. Аналіз процесів, відбуваються в бібліотеках, дозволяє простежити еволюцію впровадження маркетингу в їх діяльність: від повного заперечення і бурхливих дискусій про сумісність понять "ринок", "маркетинг", "комерціалізація" та "бібліотека", до повномасштабної підтримки процесів впровадження маркетингу, розробки теоретичних, методичних, практичних питань використання маркетингу та фандрейзингу в бібліотеках [10].
Актуальність вирішення даної проблематики в бібліотечній сфері підкреслюється своєрідністю і унікальністю роль бiблiотек у суспільному житті Росії. У складних соціально-економічних умовах бібліотека затребувана як організація, соблюдающая принцип загальнодоступності своїх інформаційних ресурсів, тому здатна виступати значущим фактором подолання кризи сучасної російської дійсності.
1. Визначення маркетингу бібліотечно-інформаційної діяльності
Маркетинг бібліотечно-інформаційної діяльності - специфічний вид творчої управлінської діяльності, що грунтується на комплексному організаційно-економічному аналізі, прогнозуванні попиту та можливостей його задоволення, а також рекламі надаються бібліотекою послуг, інтелектуальної продукції та сервісу. Кінцевою метою є адаптація бібліотечно-інформаційної установи до мінливих об'єктивним потребам суспільства і запитам конкретних категорій (груп) користувачів (тобто поточної кон'юнктурі ринку), спрямоване стимулювання попиту на відповідні бібліотечно-інформаційні і супутні продукти (послуги/продукцію).
Термін "Бібліотечно-інформаційний маркетинг" - найбільш комплексний серед інших інтерпретацій маркетингу в бібліотеці. Головна мета профільного маркетингу - підвищення ефективності функціонування бібліотечно-інформаційного установи (тобто пристосованості до виконання заданих функцій в певному режимі) за допомогою соціально-економічного обгрунтування провідних напрямків роботи, об'єктивної оцінки своїх потенцій у поєднанні з урахуванням поточних і випереджувальним прогнозуванням перспективних запитів користувачів.
У класичному вигляді маркетинг (від англ, "market" - ринок, збут, попит) припускає спрямовану діяльність з виявлення оптимальних шляхів взаємодії між постачальниками (продукції, послуг) і покупцями (користувачами). Традиційний маркетинговий комплекс містить чотири ключових структурних елементи:
• товар (продукція, послуга);
• ціна;
• методи поширення (Збуту);
• стимулювання (Просування). p> Можна констатувати, з одного боку, націленість маркетингових процедур на вивчення попиту і виявлення потреб, тобто діагностику ринку, а з іншого - активний вплив на цей попит, ринок для формування відповідних перспективних запитів (споживчої поведінки). При цьому маркетинговий інструментар...
