Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Індустрія соціально-культурного сервісу і туризму: сутність, проблеми та перспективи

Реферат Індустрія соціально-культурного сервісу і туризму: сутність, проблеми та перспективи





іського. Міський стиль життя, на думку психологів, відрізняють стрес, анонімність, відсутність контактів з людьми, відрив від природи. У цьому зв'язку туризм для жителів міст являє собою пошук душевної рівноваги.

Для багатьох країн світу характерна тенденція зміни співвідношення робочого і вільного часу. Скорочення робочого часу одночасно супроводжується підвищенням інтенсивності праці та ймовірності виникнення стресової ситуації. Одним із засобів відновлення і підтримки працездатності є туризм. Із збільшенням кількості вільного часу в житті людей позначилися дві основні тенденції - дроблення відпускного періоду і зростання нетривалих поїздок, тобто туристські поїздки, стають менш тривалими, але більш частими.

Крім того, на розвиток туризму впливають такі фактори, як старіння суспільства, більш пізніше вступ в шлюб, підвищення частки самотніх людей, збільшення числа працюючих жінок, відкладання народження дитини, зростання кількості бездітних сімейних пар.

Збільшення середньої тривалості життя і зниження народжуваності призвели до збільшення питомої ваги літніх людей (у 2008 р. в світі налічувалося 595 млн. людей похилого віку). Цей сегмент ринку є дуже привабливим для організацій індустрії туризму, так як пенсіонери володіють практично необмеженим вільним часом і відносно високою купівельною спроможністю. Враховуючи важливість цього сегмента ринку, СОТ присвятила одну зі своїх конференцій питань розвитку туризму для В«осіб третього вікуВ», в ході якої був розроблено ряд рекомендацій для працівників туристської індустрії, а саме: у програмах для даної групи туристів передбачити додаткові заходи безпеки; медичне обслуговування; дієтичне харчування; культурні заходи; прогулянки; відповідають віку фізичні навантаження; надання ясної і чіткої інформації про організацію відпочинку.

Серед інших змін, мають відношення до туризму, слід виділити широке залучення жінок до сфери суспільної праці. Багато з них прагнуть зробити кар'єру. Відповідно це призводить до того, що жінки стали пізніше одружуватися і народжувати дітей. Прагнення отримати матеріальну незалежність призводить до того, що швидкими темпами зростає число жінок, які подорожують з діловими цілями. Туристські організації намагаються врахувати особливі вимоги такої групи споживачів (у деяких готелях виділяють спеціальні поверхи для обслуговування жіночої клієнтури, наприклад готель В«Нью-ОтаніВ» у Токіо). p> У великих містах збільшується кількість самотніх людей, які відрізняються високим рівнем освіти, прагненням до професійного зростання, мобільністю, високими вимогами до комфорту і якості життя. В даний час низка великих європейських туристських компаній розглядає таких туристів як одну з перспективних зростаючих цільових груп туристського ринку, створюючи для них спеціалізований туристський продукт.

Культурні чинники. До них відноситься задоволення культурних, освітніх та естетичних потреб, що сприяє розвитку прагнення у людей до пізнання, дослідженню життя, традицій, культури та історії інших країн і народів. Слід зазначити, що прихильність до тим чи іншим типам організації відпочинку і відповідно задоволення своїх культурних потреб вельми істотно розрізняється по країнах. Наприклад, багато жителів Великобританії (46%), Бельгії (35%), Німеччини (32%) віддають перевагу відпочинку біля теплого моря; відпочинок в містах залучає японців (51%), іспанців (33%), французів (25%); в подорожах по країнах проводять свій відпочинок жителі Італії (41%) і Франції (32%). p> Науково-технічний прогрес. В даний час завдяки науково-технічному прогресу зменшується час перебування в дорозі при подорожах на далекі відстані; удосконалюються стандарти сервісного обслуговування на транспорті, який стає все більш комфортабельним для пасажирів; з'являються нові прямі авіарейси, швидкісні магістралі. p> При обслуговуванні туристів використовуються сучасні комп'ютерні технології управління, можливості глобальних комп'ютерних мереж, що дозволяють сформувати туристський продукт для клієнта в короткий проміжок часу з урахуванням різних тарифів і систем заохочення постійних клієнтів. Подальший розвиток туризму неможливий без будівництва нових та реконструкції існуючих об'єктів туризму з урахуванням останніх досягнень науки і техніки; підвищення культури і якості обслуговування на основі індустріалізації, технологізації та комп'ютеризації індустрії туризму; раціонального використання наявних матеріальних ресурсів; застосування сучасних технологій обслуговування туристів. p> Розвиток туризму значно залежить від інформованості туристів про можливі місця відпочинку та подорожей. Розвиток засобів масової інформації та їх можливостей дозволило туристським організаціям пропагувати як туризм в цілому, так і окремі туристські продукти або послуги.

Висновок: У найближче десятиліття туризм залишиться найбільшим джерелом створення нових робочих місць ...


Назад | сторінка 2 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Сучасний стан та перспективи розвитку ринку туризму для людей третього віку ...
  • Реферат на тему: Послуги сфери туризму і супутнього йому сервісу в програмі річкового (круїз ...
  • Реферат на тему: Розвиток туризму в місті Мінську для людей з обмеженими можливостями
  • Реферат на тему: Розвиток туризму в 70-80-х роках. Плановий туризм
  • Реферат на тему: Техніка та технологія туризму Проблеми і перспективи розвитку масового тури ...