вців з обслуговування юридичних осіб в операційному управлінні:
Освіта: вища економічна, фінансова,
Досвід роботи: від 3 років (досвід роботи в Ощадбанку Росії вітається)
Навики роботи:
по відкриттю, закриттю і ведення рахунків юридичних осіб, досвід роботи з цінними паперами (векселі, депозитні сертифікати), знання програм: ФП РКО АБС "ГАММА", АС "Інфобанку". p> фахівці центру обслуговування викликів Управління банківських карт:
Основні функції:
Консультування клієнтів (фізичних та юридичних осіб) з питань обслуговування банківських карт, взаємодія зі службами технічної підтримки Банку
Вимоги до кандидатів:
1. Освіта: вища, н/вища (студенти 4-5 курсів фінансово-банківського напрямку), середня професійна (банківська справа).
2. Розвинені комунікативні та мовні навички, стресостійкість, висока здатність до навчання, вміння працювати в команді.
3. Впевнене володіння ПК.
Робота змінна по 9-12 годин.
Рівень компенсації: 17 000 - 40 000 руб.
Можливість кар'єрного та матеріального зростання.
Перевага при прийомі на роботу надається кандидатів:
В· зі знанням англійської мови (рівень "upper intermediate" і вище)
В· мають досвід роботи в області банківських карт, у комерційних банках, в якості консультантів в центрах клієнтської підтримки.
У Операційному відділі обслуговування юридичних осіб Операційного управління Ощадбанку існує 2 системи роботи з платіжними дорученнями:
В· через комп'ютерну систему АС В«Клієнт-ОщадбанкВ»;
В· отримання документів безпосередньо від клієнтів.
У першому випадку, отримані розрахункові документи поділяють на 2 стопки, одна з яких - для повернення платникові зі штампом банку як розписки про прийом платіжного доручення до виконання, а друга - використовується у банку для списання коштів з рахунку платника і залишається в документах для банку. Далі необхідно перевірити наявність цих документів у внутрішньобанківській робочій програмі АБС В«Гамма ВКОВ», звірити номери розрахункових рахунків, Бикова, найменування одержувача, відправника, банку одержувача, суму, вид платежу (електронно, кліринг, внутрішній, поштою ...) і т.д. і при повній відповідності реквізитів провести документи.
У другому випадку документи надходять в кількості чотирьох примірників, з усіма розписами і відбитками печатки. Їх треба сканувати (Копіювати) в АБС В«Гамма РКОВ», далі перевірити правильність заповнення реквізитів та інші обов'язкові процедури і провести, а примірники відправляються так:
1-й - залишається в банку для списання;
2-й і 3-й - відсилаються в банк одержувача
4-й - повертається платникові зі штампом, засвідчуючи проведення операції за рахунком.
Якщо на рахунку клієнта не достатньо коштів для списання, то платіжне доручення поміщають у картотеку № 2 і проводиться оповіщення платника про недостатність коштів на рахунку.
Існує картотека № 1, куди містяться, наприклад, платіжні вимоги (розрахунковий документ, що містить вимогу кредитора (отримувача коштів) за основним договором до боржника (платника) про сплату певної грошової суми через банк). Вони бувають з акцептом (дозволом) і без акцепту (Без дозволу) платника на списання необхідної суми з рахунку. p> Якщо в графі на бланку платіжної вимоги не вказано термін акцепту (він може бути -5,10,15 робочих днів), то документ міститься в картотеку розрахункових документів № 1 на п'ять робочих днів і там вони очікують акцепту платника (або відповідно відмови від акцепту).
Після проводки платіжних доручень я складала Реєстри проведених документів у валюті Російської Федерації, де відображені у зведеному списку всі проведені розрахункові документи (із зазначенням у тому числі індивідуального номера операціоніста та номери пачки), а якщо в іноземній валюті - Довідки про проведені документах у валюті. Реєстри передаються на контроль і далі безпосередньо в Управління обліку та контролю роздрібних операцій.
Оскільки відповідно з послугами банку можливе надання довідок по рахунку (за запитом клієнта), надання виписки про поточні операції по рахунку, надання дубліката виписки по рахунку, надання дубліката платіжного документа за запитом клієнта, а так само виконання валютного контролю, уточнення реквізитів і т.д., то відповідно Сбербанк стягує комісійну винагороду, яка оформляється меморіальним ордером.
До процесі знайомства з документообігом відділу необхідно кожен день реєструвати платіжні вимоги в спеціальному журналі реєстрації платіжних вимог, де вказувати дату складання вимоги, № рахунку платника, найменування одержувача і суми. Так само в іншому спеціальному журналі реєструвати інкасові доручення, але їх фіксування вимагало підпису курирує певну організацію контролера.
2 Організаційна структура Операційного управління
Управлін...
