жливо враховувати особливості психологічного виховання й інтелектуальний рівень споживачів, багато інших факторів особистого характеру. Цікавий факт: майже всі закордонні посібники по рекламі особливо виділяють матеріал, пов'язаний з рекламою в малограмотній або інтелектуально нерозвиненій аудиторії.
3. Як відомо, кожен ринок характеризується "своїм" покупцем. Тому споконвічно неправомірна ідея про деяку абсолютну, не пов'язаної з конкретним ринком, конкурентоспроможності.
Про що говорить практика? Коль сформований певний загальний погляд на конкурентоспроможність, спробуємо звернутися до розбору практичного прикладу. Можливо, він у чомусь збагатить загальне визначення, а вкупі з усім тим, що ми вже знаємо, дозволить скласти досить повне уявлення про обговорюваний предмет.
У запеклій боротьбі американських і японських виробників майже на всіх ринках передових технологій позиції японців поки виглядають переважніше. За рахунок чого? Майже одностайну відповідь у 70-ті роки був таким: ціна і якість. Але вже десятиліття тому рівень збутової, рекламної та сервісної культури японських фірм став залучати все більшу увагу маркетологів усього світу. А сьогодні вже говорять і про те, що "філософія якості", характерна для японців, стає лише складовою частиною формується нині їх власної "філософії обслуговування ". Все це більш-менш збігається з основними позиціями, відзначалися раніше. Але ось що цікаво: ряд американських дослідників і бізнесменів давно і наполегливо говорять про те, що Японія швидше сформувала шляхом вмілої пропаганди думка про найвищу якість своїх товарів, ніж дійсно показує його на практиці.
Навіть допускаючи тут значну (і вельми!) частку перебільшення і ураженого самолюбства, зауважимо, що в цілому "імідж країни" дає відчутну надбавку до конкурентоспроможності її товарів.
Ринкове господарство, а слідом за ним і його вчені давно і добре зрозуміли, що намагатися схематично виразити конкурентноздатність товару - це все одно що намагатися схемою показати всю складність і всі тонкощі ринкового процесу. Для них конкурентноздатність стала просто зручним, що концентрує увагу і думку терміном, за яким вибудовується все розмаїття стратегічних і тактичних прийомів менеджменту в цілому і маркетингу зокрема. Конкурентноздатність - не показник, рівень якого можна обчислити для себе і для конкурента, а потім перемогти. Перш все - це філософія роботи в умовах ринку, орієнтована на:
розуміння потреб споживача і тенденцій їх розвитку;
знання поведінки і можливостей конкурентів;
знання стану і тенденцій розвитку ринку;
знання навколишнього середовища і її тенденцій;
уміння створити такий товар і так довести його до споживача,
щоб споживач зволів його товару конкурента
Конкурентоспроможність підприємства визначається наступними факторами:
В· Якість продукції та послуг;
В· Наявність ефективної стратегії маркетингу та збуту;
В· Рівень кваліфікації персоналу і менеджменту;
В· Технологічний рівень виробництва;
В· Податкова середу, в якій діє підприємство;
В· Доступність джерел фінансування. p> Щоб визначити першочергові заходи з реформування промисловості, слід визначити причини втрати конкурентоспроможності російськими підприємствами.
2. СПЕЦІАЛЬНИЙ РОЗДІЛ
2.1. Методи оцінки конкурентоспроможності
Оцінка проводиться шляхом зіставлення параметрів аналізованої продукції з параметрами бази порівняння. p> Порівняння проводиться за групами технічних і економічних параметрів.
При оцінці використовуються диференціальний і комплексний методи оцінки.
2.1.1. Диференціальний метод оцінки конкурентоспроможності, заснований на використанні одиничних параметрів аналізованої продукції і бази порівняння та їх зіставленні.
Результат оцінки:
чи досягнутий рівень в цілому;
по яким параметрами він не досягнуть;
які з параметрів найбільш сильно відрізняються від базових.
2.1.1.1. Якщо за базу оцінки приймається потреба, розрахунок одиничного показника конкурентоспроможності здійснюється за формулою:
(i = 1, 2, 3, ..., n), (2.1)
де q i - Одиничний параметричний показник конкурентоспроможності по i-му параметру;
P i - величина i-го параметра для аналізованої продукції;
P iо - величина i-го параметра, при якому потреба задовольняється повністю;
n - кількість параметрів.
Аналіз результатів оцінки:
при оцінці за нормативними параметрами одиничний показник може приймати тільки два значення - 1 або 0. Якщо аналізована продукція відповідає обов'язковим нормам і стандартам, показник дорівнює 1, якщо параметр продукції в норми і стандарти не укладається, то показник дорівнює 0;
при оцінці за технічними та економічними параметрами од...
