іонування фірми є маркетингова середу. Маркетингове середовище являє собою сукупність В«НЕ піддаються контролю В», з урахуванням яких фірми і повинні розробляти свої комплекси маркетингу.
Будучи мінливою, що накладає обмеження і повної невизначеності, маркетингове середовище глибоко торкається життя фірми. Відбуваються в цьому середовищі зміни не можна назвати ні повільними, ні передбачуваними. Вона здатна піднести великі несподіванки і важкі удари.
Маркетингове середовище складається з мікросередовища і макросередовища. Мікросередовище представлена ​​силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище, такими, як фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного і культурного характеру. У цій роботі ми спробуємо розкрити поняття макросередовища і її вплив на російські підприємства.
В
1. ОСНОВНІ ФАКТОРИ МАКРОСЕРЕДОВИЩА ФУНКЦІОНУВАННЯ ФІРМИ
Фірма та її постачальники, маркетингові посередники, клієнтура, конкуренти і контактні аудиторії функціонують у рамках макросередовища сил, які або відкривають нові можливості, або загрожують фірмі новими небезпеками. Ці сили представляють собою ті самі В«непідвладні контролюВ» чинники, за якими фірма повинна уважно стежити і на які повинна реагувати. Макросередовище складається з шести основних сил, представлених на рис. 1. У залишилися розділах глави ми поговоримо про ці сили і покажемо, яким чином позначається їх дію на маркетингових планах фірми.
В В
1.1. Демографічний чинник
Розглянемо основні поняття демографічної середовища. p> Демографія -наука, вивчає населення з точки зору його чисельності, щільності і т.д. Для займаються маркетингом демографічне середовище представляє великий інтерес, оскільки ринки складаються з людей.
Старіння - означає істотна зміна структури суспільства за віком. Падіння народжуваності - загроза для одних сфер діяльності і благо для інших.
Зростання безсімейних господарств - Існують різні форми: самотні (розлучені, вдови, молоді ...), безшлюбні господарства, проживання громадою. Такі зміни породжують різноманітні потреби.
Географічна міграція - урбанізація, зростання передмість.
Збільшений рівень освіти - з ростом освіти збільшується попит на товари високої якості і підприємства дозвілля.
Структуризація з етичних групам - інформаційною базою тут можуть бути дані державної статистики, поштового відомства, переписів, опитувань, спеціальних вибіркових обстежень.
У рамках короткострокових і середньострокових періодів демографічні тенденції є виключно надійними факторами зміни ринку (розвитку). Фірма може взяти перелік основних демографічних тенденцій і точно визначити, яке значення матиме для неї кожна з них. Вивчення навколишніх умов дозволяє виявити як наявні можливості, так і труднощі для підприємства. Ми зупинимося на найбільш суттєвих демографічних тенденціях.
Світовий демографічний вибух . Народонаселення росте В«вибуховимиВ» темпами. У 1981 р. її чисельність становила 4,5 млрд. чоловік. З тих пір воно збільшується на 2% щорічно. При таких темпах зростання через 33 року населення світу подвоїться.
Демографічний вибух викликає занепокоєння у багатьох урядів і різних громадських груп в усьому світі. По-перше, ресурсів планети може просто не вистачити для підтримки життя такої кількості людей, особливо з урахуванням того, що більшість прагне забезпечити собі високий рівень життя. По-друге, зростання чисельності населення йде найбільш високими темпами в країнах, які найменше можуть собі це дозволити.
Зростання чисельності населення супроводжується і зростанням людських потреб, які бізнесу необхідно задовольнити. А це означає зростання ринків за наявності достатньої купівельної спроможності. Однак якщо купівельна спроможність виявиться недостатньою, настане спад і відбудеться звуження ринків. p> Старіння . За даними табл. 1 видно, що в Росії спостерігається перевищення смертності над народжуваністю, що веде до скорочення виробництва дитячих товарів, і збільшення виробництва товарів для дорослого населення. br/>
1.2 Науково-технічний чинник
Найбільш драматичною силою, що визначає людські долі, виявилася технічна та прикладна наука. Науково-технічний комплекс породив такі дива, як пеніцилін, операції на відкритому серці, протизаплідні пігулки. Він же обдарував світ і такими жахами, як воднева бомба, нервово-паралітичний газ, автомат. Породив він і такі суперечливі блага, як автомобіль, телебачення і біли...
