Введення
5
Глава 1. Роль інформації в системі менеджменту на підприємстві
1.1. Інформація як основа ефективного управління
1.2. Класифікація управлінської інформації
1.3. Характеристика інформаційних потоків в організації
7
7
9
11
Глава 2. Характеристика інформаційного забезпечення в діяльності менеджера
2.1. Кодування інформації
2.2. Безпека інформації
2.3. Контроль інформаційного забезпечення на підприємстві
2.4. Автоматизовані системи підтримки управлінських рішень
16
16
17
20
21
Глава 3. Заходи з організації ефективного інформаційного забезпечення
3.1. Характеристика служби інформаційного забезпечення управління
3.2. Оцінка організації інформаційних потоків
3.3. Висновки та пропозиції
29
29
33
36
Висновок
38
Ілюстративний матеріал
42
Розрахункова (Практична) частина
46
Список використаної літератури
59
Додаток
61
В
Введення.
Сьогодні до відомим видам ресурсів будь-якої організації - матеріальним, трудовим, енергетичним, фінансовим - додався новий, раніше не враховується - інформаційний [9 с. 217]. Інформація дозволяє орієнтуватися в загальній обстановці, зменшити фінансовий ризик, стежити за зовнішнім середовищем, ринком і змінами ринкової кон'юнктури, оцінювати свою діяльність, виробляти й коригувати стратегію підприємства.
Успішна діяльність підприємства в сучасних умовах неможлива без інформаційного забезпечення з питань, що належать як безпосередньо до діяльності підприємства, так і до загальної економічної і політичної ситуації в країні. Під інформаційним забезпеченням розуміють:
1) Сукупність процесів з підготовки та доведення до споживачів інформації для вирішення управлінських, науково-технічних завдань відповідно до етапами їх виконання
2) Сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації і єдиної системи документації, сукупність методів і засобів організації машинних масивів інформації
Дослідження показують, що від 50 до 90% робочого часу сучасний менеджер [2 с. 360] витрачає на обмін інформацією, що відбувається в процесі нарад, зборів, зустрічей, бесід, переговорів, прийому відвідувачів, ск...
