ерігання, видачу інформації за запитами користувача-економіста. Інформаційні потоки, циркулюючі на підприємстві, характеризуються складністю структуризації і формалізації інформації. Від об'єкта управління направляється та її частина, яку можна систематизувати і обробляти за допомогою комп'ютера, а від управлінського апарату в інформаційну систему передається тільки та частина директивної інформації, яка може бути відповідним чином перероблена і передана об'єкту управління. Інформаційна система переробляє певну частину інформаційних потоків, що беруть участь у прийнятті рішень. Для різних рівнів управління ця цифра може перебувати в інтервалі від 10 до 30%. Частка, що інформації може бути віднесена до частково формализуемой, обробка якої здійснюється за допомогою експертних систем, і формалізації (наприклад, відповіді на скарги, які у надійшла службовій записці), автоматизована обробка якої неможлива або є економічно невигідною зважаючи значних фінансових витрат на створення системи обробки З розвитком інформаційних систем частка формализуемой інформації в загальному інформаційному потоці збільшується.
Будь-яка система характеризується наявністю технології перетворення вихідних даних у результатную інформацію. Такі технології прийнято називати інформаційними. Інформаційна технологія являє собою систему методів і способів збору, накопичення, реєстрації, передачі, обробки, зберігання, пошуку, модифікації, аналізу, захисту, видачі необхідної інформації всім зацікавленим підрозділам на основі застосування апаратних і програмних засобів. Поняття інформаційної технології невіддільне від технічної та програмної середовища.
Кожна інформаційна технологія орієнтована на обробку інформації певних видів: даних (системи програмування та алгоритмічні мови, системи управління базами даних - СУБД, електронні таблиці); текстової інформації (текстові процесори і гіпертекстові системи); статичної графіки (графічні редактори); знань (Експертні системи), динамічної графіки, анімації, відеозображення, звуку (Інструментарій створення мультимедійних додатків, що включає засоби анімації і управління відеозображенням та звуком). Інформаційні технології відрізняються за типом оброблюваної інформації, але можуть і об'єднуватися, утворюючи інтегровані системи, що включають різні технології. Зміни, відбуваються на ринку індустрії програмних продуктів, дозволяють говорити про тенденції злиття технологій.
Щоб термінологічно виділити традиційну технологію рішення економічних і управлінських завдань, був введено термін "предметна технологія". Предметна технологія являє собою послідовність технологічних етапів по модифікації первинної інформації в результатную в якої предметної області і змістовно не залежить від використання засобів обчислювальної техніки та інформаційних технологій.
Впорядковану послідовність взаємопов'язаних дій, що виконуються з моменту виникнення інформації до отримання результату, прийнято нази...
