ISO 9000 з управління якістю продукції і послуг. Вперше в історії міжнародних стандартів діловодство та документообіг не тільки були відзначені в якості важливої вЂ‹вЂ‹складової частини діяльності організації, а й почали перевірятися в ході сертифікації.
В
1 Основні цілі і завдання
Міжнародна організація по стандартизації створена в 1946 р. двадцятьма п'ятьма національними організаціями по стандартизації. Фактично робота її почалася з 1947 р. СРСР був одним із засновників організації, постійним членом керівних органів, двічі представник Держстандарту обирався головою організації. Росія стала членом ІСО як правонаступник, що розпалася.
При створенні організації та виборі її назви враховувалася необхідність того, щоб абревіатура найменування звучала однаково на всіх мовах. Для цього було вирішено використовувати грецьке слово isos - рівний, ось чому на всіх мовах світу Міжнародна організація по стандартизації має коротку назву ISO (ІСО). p> Сфера діяльності ІСО стосується стандартизації у всіх областях, крім електротехніки та електроніки, що відносяться до компетенції Міжнародна електротехнічній комісії (МЕК). Деякі види робіт виконуються спільними зусиллями цих організацій. Крім стандартизації ІСО займається проблемами сертифікації. p> ІСО визначає свої завдання наступним чином: сприяння розвитку стандартизації та суміжних видів діяльності у світі з метою забезпечення міжнародного обміну товарами і послугами, а також розвитку співробітництва в інтелектуальній, науково-технічної і економічної областях.
Основні об'єкти стандартизації та кількість стандартів (у% від загального числа) характеризують великий діапазон інтересів організації.
Решта стандарти відносяться до охорони здоров'я та медицині, охороні навколишнього середовища, іншим технічним областям. Запитання інформаційної технології, мікропроцесорної техніки і т.п. - Це об'єкти спільних розробок ІСО/МЕК. У останні роки ІСО приділяє багато уваги стандартизації систем забезпечення якості. Практичним результатом зусиль у цих напрямах є розробка і видання міжнародних стандартів. При їх розробці ІСО враховує очікування всіх зацікавлених сторін - виробників продукції (послуг), споживачів, урядових кіл, науково-технічних і громадських організацій.
На сьогоднішній день до складу ІСО входять 120 країн своїми національними організаціями по стандартизації. Росію представляє Держстандарт РФ як комітету - члена ІСО. Всього у складі ІСО більше 80 комітетів-членів. Крім комітетів-членів членство в ІСО може мати статус членів-кореспондентів, якими є організації по стандартизації держав, що розвиваються. Категорія член-абонент введена для країн, що розвиваються. Комітети-члени мають право брати участь у роботі будь-якого технічного комітету ІСО, голосувати за проектам стандартів, обиратися до складу Ради ІСО і бути представленими на засіданнях Генеральної асамблеї. Члени-кореспонденти (їх 25) не ведут...
