их ринкових систем постіндустріального типу. У зв'язку з цим дослідження всіх аспектів розвитку сфери послуг, його напрямів, форм, якісних і кількісних характеристик представляється не тільки актуальним з наукової точки зору, але і безпосередньо практично значущим з позиції пошуку найбільш оптимальних шляхів подальшого реформування російської економіки та визначення напрямків перетворення її індустріального типу в сучасний постіндустріальний.
1. Загальні підходи до аналізу сфери послуг
.1 Поняття послуг
В основі виявлення специфіки еволюції послуг лежить розкриття економічної природи цього особливого виду блага. Вже в класичних теоріях був закладений фундамент для подальшого розвитку понятійного апарату теорії послуг. Виявлено, що послуга В«як специфічна корисність, корисність у формі діяльностіВ» має двоїсту природу, результат одних видів послуг втілюється в товарі, інших невловимий і не має товарну форму (К. Маркс). У концепції продуктивної праці А. Сміта послуги відокремлені від матеріальних благ, виходячи з того, чи створює даний вид праці відчутний матеріальний об'єкт чи ні. Звідси їм зроблено висновок про неекономічності послуг. Подальший розвиток неокласичної теорії А. Маршаллом дозволило зблизити досягнення класичної теорії трудової вартості Д. Рікардо та граничної корисності Є. Бем-Баверка тим, що послуга як одна з форм блага має корисністю. p align="justify"> Подальше уточнення категорія В«послугаВ» отримала в теорії невиробничої сфери, яку обгрунтували в дореформений період в нашій країні В.Є. Козак, А.Я. Кронрод, Д.І. Правдин, М. В. Солодков. та ін, в теорії суспільних благ, підтримуваної зарубіжними вченими С.А. Брю, К.Р. Макконелем, П.Самуельсоном, і теорії неринкового або неприбуткового сектору (Ю. Барр, Дж.Ю. Стігліц, Е. Фама та ін.) Дискутували дві точки зору з сутності послуги: як корисного результату праці, призначеного для особистого споживання; як специфічного ставлення, невиробничого обміну праці на дохід. p align="justify"> У зарубіжних підручниках з маркетингу розглядається зв'язка товар-послуга і всілякі їх комбінації з перевагою властивостей товару або послуги. Виходячи з цього, послуга представляється результатом взаємодії об'єктів і суб'єктів, а не самою діяльністю. p align="justify"> Узагальнюючи вищенаведені точки зору на економічну природу послуг, можна зробити висновок, що найбільш поширеними помилками трактування сутності послуг є: зведення її до певного функціонального змісту конкретної праці або до його характеристиками, а також ототожнення послуги з невиробничої діяльністю або з товаром.
Розглянута в політекономічному плані категорія В«послугаВ», виражає не корисна дія праці і не його результат, а специфічне економічне відношення, ставлення з приводу суспільної праці. Услуговой форма обміну суспільної праці протистоїть товарній. Основна відмінність між ними поляг...
