числі і на міжвідомчому рівні;
Вѕ сформувати регіональні та муніципальні інформаційні ресурси.
1. Аналітичний і літературний огляд предметної області
Житлово-комунальне господарство - комплекс підгалузей, що забезпечує функціонування інженерної інфраструктури різних будівель населених пунктів, що створює зручності та комфортність проживання та перебування в них громадян шляхом надання їм широкого спектру житлово-комунальних послуг.
ЖКГ увазі:
Вѕ Водопровід <# "justify"> Для того щоб конкретизувати визначення ЖКГ, звернемося до структури прикладної області (Малюнок 1.1). <В
Малюнок 1.1-Структура прикладної області
У центрі завдання знаходиться робота з населенням по всіх послугах, пов'язаних з житлом. Всі підприємства, організації, служби, які працюють безпосередньо з населенням, входять до першого рівня аналізованої завдання. p align="justify"> Наступний рівень - це установи, які працюють не з населенням, а з підприємствами першого рівня. Інформаційні системи цих установ можуть містити модулі, призначені для роботи з підприємствами першого рівня. p align="justify"> Варто відзначити, що на підприємствах ЖКГ використовуються інформаційні системи не тільки для роботи з населенням. Існують також бухгалтерський, управлінський, податковий облік. p align="justify"> Автоматизація ЖКГ забезпечує постачальникам послуг підвищення рівня оплати і зменшення основної заборгованості населення. p align="justify"> Другий фактор - це зручності для населення при виконанні платежів. p align="justify"> Третій чинник - підвищення ефективності використання бюджетних коштів, призначених для пільгування і субсидування населення у сфері комунальних платежів. Міністерство економічного розвитку і торгівлі (МЕРТ) розглядає можливість часткового використання єдиної автоматизованої системи платежів в Москві, відзначаючи, що це призведе до економії тридцяти мільйонів доларів на рік, оскільки переплата соціальних виплат мінімізується. p align="justify"> І четвертий чинник - автоматизація праці задіяних служб підприємств, учасників ЖКГ. Це не тільки персоніфікує облік пільговиків і збільшить продуктивність праці інспекторів, а й надасть можливість отримання оперативної, повноцінної і достовірної звітної інформації. p align="justify"> Позитивним прикладом у створенні інформаційних систем для ЖКГ може служити місто Новосибірськ, де єдина автоматизована система прийому комунальних платежів виправдала себе в тому плані, що з впровадженням автоматизованої системи (АС) В«МістоВ» (# "justify" > ПТК В«радейВ» спирається на сучасні інформаційні технології CustIS , розроблені в компанії В«Замовні інформсистема В». Створювана на його основі інформаційна система комунального білінгу є р...
