вод покрівельних виробівВ» є державні міністерства, найбільші російські підприємства та комерційні організації. У їх числі: Міністерство Культури РФ, Міністерство культури і масових комунікацій Пермського краю, Адміністрації міст Пермського краю, Пермська Єпархія, ВАТ В«Пермський Моторний ЗаводВ» і багато інших.
В
Рис. 1. Структура компанії ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ»
Конкуренти:
Основних конкурентів по покрівельних роботах з використанням рулонної технології з пристроєм подвійного фальца без поперечних стиків - ні, тому що компанія В«Завод покрівельних виробівВ» є єдиною в Пермському краю хто використовує дану технологію;
Конкурентами з виробництва комплектуючих для покрівель є: В«КвінВ», В«Метал-ПрофільВ».
Розділ 2. Управлінсько-економічний аналіз організації
завод управлінський асортимент проблема
Сильними сторонами ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» є:
. Висока якість обслуговування клієнтів;
. Висока якість послуг;
. Найкраще співвідношення розцінок та якості;
. Високий професіоналізм працівників;
Дані цінності реалізуються завдяки професіоналізму всього персоналу, постійному відстеження ринку послуг металовиробів і головній вимозі - пропонувати тільки краще за доступними розцінками.
Слабкими сторонами ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» є:
. Високий ступінь конкуренції на ринку;
. Досить вузьке коло споживачів;
Для того щоб компенсувати слабкі сторони, потрібно: оновлювати і розширювати перелік послуг, розширювати коло споживачів за рахунок реклами, розширення пропонованих послуг і т.д. p align="justify"> Критерії або характеристики, за якими оцінювалися фірми-конкуренти, були сформульовані автором даної роботи на підставі даних, отриманих в результаті опитування про те, чим керуються потенційні клієнти підприємств по роботі з художніми металовиробами при його виборі. Дані були взяті на основі опитування (4 особи), також осіб, які користуються послугами фірм і знайомих з їх діяльністю (7 осіб). Учасникам пропонувалося оцінити за 10-тібалльной шкалою кожну компанію (у тому числі ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» по ​​восьми атрибутам. Отримані в ході цього результати представлені в таблиці 1. p align="right"> Таблиця 1
Порівняльний аналіз конкурентів
Показники В«КвінВ» В«Метал-ПрофільВ» ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» Перелік услуг778Стоімость услугВысокаяВысокаяСредняяКоличество постійних клиентов17156Профессионализм співробітників, балл1089Надежность і компетентність, балл544Ізвестность на ринке672
Як видно з таблиці, атрибути, за якими оцінювалися підприємства, однакові. Найбільш істотним критерієм для клієнтів при виборі компанії є професіоналізм співробітників. p align="justify"> Сильні сторони конкурента:
великий досвід роботи;
в структурі кадрів є хороші фахівці
налагоджені зв'язки з клієнтами.
Головна маркетингова стратегія на даний момент, це сегментації - поглиблення ступеня насичення запропонованими товарами і послугами всіх груп споживачів, вибір максимальної глибини ринкового попиту, включаючи найдрібніші його відтінки.
Основною умовою розвитку, збереження і зміцнення бренду фірми є оптимальне якість надаваних продуктів. Якість - це здатність продукту виконувати або перевиконувати очікування замовника, або, іншими словами, співвідношення очікуваної і реально сприйнятої клієнтом послуги. p align="justify"> Забезпечення високої якості продукту, безумовно, супроводжується певними вадами, такими як оплата праці висококваліфікованого персоналу, створення продуманих маркетингових концепцій, відповідний рівень матеріального забезпечення фірми. Однак витрати низької якості продукту в кінцевому підсумку виявляються значно вище; до них відносяться втрати клієнтів, витрати на залучення нових клієнтів, мінімальні частка ринку і ціна продукту, в деяких випадках - судові витрати. p align="justify"> Можна стверджувати, що маркетинг ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» вже вийшов з інтуїтивного рівня на стратегічний. p align="justify"> Дані SNW - аналізу ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» представлені в таблиці 2.
Таблиця 2
Матриця SNW - аналізу
Найменування стратегічної позіцііКачественная оцінка позіцііСільная (S) Нейтральна (N) Слабка (W) 1234Положеніе на ринку NЧістие активи NРентабельностьNФинансыNПродукт як конкурентоспроможність SСтруктура витрат W Офіс як система ...
