Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розробка інформаційної системи для автоматизації робочого місця оператора телефонної компанії з надання послуг

Реферат Розробка інформаційної системи для автоматизації робочого місця оператора телефонної компанії з надання послуг





align="justify"> В· Підключення повного пакету послуг;

При розробці інформаційної системи (надалі ІС) база даних повинна зберігати в собі інформацію про співробітників даної компанії і про клієнтів, які уклали договір на надання однієї або кілька перерахованих вище послуг. Також ІС веде облік по руху матеріалів надійшли на склад, і відпущених з нього. p align="justify"> Робота співробітника полягає в зміні даних в базі, додаванні даних і в складанні звітів.

Співробітник телефонної компанії працює з документами, такими як:

В· довідник В«КлієнтиВ»;

В· довідник В«СпівробітникиВ»;

В· довідник В«НоменклатураВ»;

В· документ В«Прибуткова накладнаВ»;

В· документ В«Надання послугВ»;

В· документ В«Укладання договорівВ»;

В· регістри В«Залишки матеріалівВ» і В«ЦіниВ»;

В· звіти про матеріали.

Сформулюємо вимоги до системи:

система призначена для зберігання та обробки інформації про надання послуг клієнтам, про співробітників та кількості матеріалів на складі;

довідник В«КлієнтиВ» містить номер телефону та ПІБ клієнта, а також його особисті дані: дату народження, адресу та паспортні дані;

довідник В«СпівробітникиВ» містить код, ПІБ співробітника і посаду, а також його особисті дані: вік, телефон, адреса;

довідник В«НоменклатураВ» є ієрархічним і містить дані про товари та послуги;

довідник "Склади" містить інформацію про склади телефонної компанії, на яких знаходяться основні матеріали, в даному проекті він один В«ОсновнийВ»;

документ В«Прибуткова накладнаВ» призначений для обліку надходження товарів на склад, а також містить відомості про товар, його кількість, ціну;

документ В«Надання послугВ» призначений для обліку надання послуг. Він містить інформацію про те, якому клієнту були надані ті чи інші послуги, інформацію про співробітника укладав договір, а також інформацію про матеріали використаних для надання послуг, про їх кількість і ціну;

документ В«Укладання договорівВ» призначений для зберігання інформації про співробітника, клієнта і про послугу наданої клієнту після укладення договору;

регістр накопичення В«Залишки матеріалівВ» використовується для зберігання залишків матеріалів, їх кількості, вартості, найменування складу та дату надходження на склад;

регістр ...


Назад | сторінка 2 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Програма управління базою даних, яка містить інформацію про читачів, книгах ...
  • Реферат на тему: Проект підприємства з надання інформаційно-технічних послуг та послуг з апа ...
  • Реферат на тему: Договір надання послуг
  • Реферат на тему: Договір надання послуг
  • Реферат на тему: Проектування бази даних на підприємстві з надання послуг з нерухомістю