ження;
Внесення змін по вимогам;
Виявлення та усунення несправностей систем;
З точки зору організації, інформаційну взаємодію на підприємстві зводиться до наступної схеми:
Рис 1. Інформаційна взаємодія.
Для передачі інформації на підприємстві використовуються наступні засоби:
Всесвітня павутина (WorldWideWeb) - розподілена система, що надає доступ до пов'язаних між собою документам, розташованим на різних комп'ютерах, підключених до Інтернету. Всесвітню павутину утворюють мільйони web-серверів. Більшість ресурсів всесвітньої павутини являє собою гіпертекст. Гіпертекстові документи, що розміщуються у всесвітній павутині, називаються web-сторінками. Кілька web-сторінок, об'єднаних загальною темою, дизайном, а також пов'язаних між собою посиланнями і зазвичай знаходяться на одному і тому ж web-сервері, називаються web-сайтом.
Електронна пошта-технологія і надані нею послуги з пересилки і отримання електронних повідомлень (званих «листи» або «електронні листи») по розподіленої (у тому числі глобальної) комп'ютерної мережі.
Електронна пошта по складу елементів і принципу роботи практично повторює систему звичайної (паперової) пошти, запозичуючи як терміни (пошта, лист, конверт, вкладення, ящик, доставка та інші), так і характерні особливості - простоту використання, затримки передачі повідомлень, достатню надійність і в той же час відсутність гарантії доставки.
Перевагами електронної пошти є: легко сприймається і запам'ятовується людиною адреси виду username @ имя_домена; можливість передачі як простого тексту, так і форматованого, а також довільних файлів; незалежність серверів (у загальному випадку вони звертаються один до одного безпосередньо); досить висока надійність доставки повідомлення; простота використання людиною та програмами.
Недоліки електронної пошти: наявність такого явища, як спам (масові рекламні та вірусні розсилки); теоретична неможливість гарантованої доставки конкретного листа; можливі затримки доставки повідомлення (до декількох діб); обмеження на розмір одного повідомлення і на загальний розмір повідомлень в поштовій скриньці (персональні для користувачів).
Мобільний зв'язок - один з видів мобільного радіозв'язку, в основі якого лежить стільникова мережа. Ключова особливість полягає в тому, що загальна зона покриття ділиться на осередки (стільники), що визначаються зонами покриття окремих базових станцій. Стільники частково перекриваються і разом утворюють мережу.
Система миттєвого обміну повідомленнями - служби миттєвих повідомлень, програми онлайн-консультанти <# «justify"> 2. Характеристика застосовуваних інформаційних технологій та систем
Перелік застосовуваних на підприємстві інформаційних технологій і програмних продуктів:
Програмне забезпечення: Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Windows 7, програми-навігатори Інтернет (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera,), ICQ, MicrosoftOffice 2007-2010, ESET NOD32, Mozilla Thunderbird, 1C : Підприємство.
Відділ ОКС:
TeamViewer;
Система збору та зберігання інформації
