експлуатаційних матеріалів і автопрінадлежності, технічну допомогу на дорогах, консультації з питань технічної експлуатації автомобілів.
Темою дипломного проекту є універсальна станція технічного обслуговування на селі Зональний.
Клієнтами проектованої СТО будуть жителі Зонального району та залучені рекламою власники автомобілів обслуговуються конкурентами.
Виробнича база СТО буде сформована з 4 технологічних дільниць (постів), що дозволяють виробляти найбільш масові види операцій з технічного обслуговування і ремонту легкових автомобілів, у тому числі пости: приймання, загального ремонту, діагностики, регулювання сходу-розвалу коліс, шиномонтажні роботи систем кондиціонування, електрообладнання та бортових комп'ютерних систем.
У дипломному проекті проведена сегментація ринку послуг автосервісу в Зональному районі. Виконано технологічний розрахунок станції технічного обслуговування, також виконана економічна оцінка проектних рішень. Розглянуто організацію технологічного процесу на станції технічного обслуговування, документообіг. Розглянуто безпека життєдіяльності, загальні вимоги безпеки на проектованої СТО.
Метою проекту є розробка СТО для автовласників Зонального району.
Для досягнення поставленої мети в проекті пропонується послідовне вирішення наступних завдань:
маркетинговий аналіз;
призвести технологічний розрахунок СТО;
розробити технологію ремонту електрообладнання;
провести розрахунок безпеки життєдіяльності;
призвести техніко-економічний розрахунок.
1. Обгрунтування вихідних даних і теми проекту
1.1 Сегментація ринку послуг автосервісу
Самий перспективний бізнес на ринку техніки - сервіс. В останні роки попит на сервіс техніки різко збільшується з наступних причин.
) Нові підприємства, що купують техніку, не обзаводяться ремонтною базою, розраховуючи на сервіс виробника.
) Середні підприємства (від 50 до 100 автомобілів) і великі підприємства (понад 100 автомобілів), намагаючись знижувати собівартість, позбавляються від ремонтних цехів, вважаючи за краще обслуговувати автомобілі в сервісних фірмах.
) Підприємства-споживачі новітніх моделей автомобілів не можуть ремонтувати їх самі через відсутність відповідних знань і сучасного дорогого обладнання, придбання якого вплине на збільшення собівартості послуг, що надаються.
) Приватні власники автомобілів воліють ремонтувати автомобілі в автосервісних підприємствах з метою скорочення часу простою на ремонті і ТО.
У зв'язку сростом парку автомобілів і переорієнтацією власників машин з самообслуговування на ремонт в спеціалізованих фірмах, ринок гостро потребує збільшення числа ремонтних і сервісних підприємств. На ринку сервісу з'явилися і будуть наростати наступні тенденції:
скорочення обсягу робіт з обслуговування внаслідок появи все більш якісних машин, з вузлами, що не вимагають мастила і т.д.;
скорочення обсягу механічних робіт внаслідок введення в конструкції машин довговічних і зносостійких деталей;
