об'єкта» [3]. Як матеріали для аналізу було взято місії найбільших російських банків, представлені на їх офіційних сайтах: Сбербанк Росії (1 місце за розміром чистих активів), ВТБ (2 місце), Альфа-Банк (7 місце), Юніком-редітБанк (8 місце) , і МДМ-Банк (15 місце) [4].
У текстах місій нами були виділені 4 смислових блоки: «Банк», «Співробітники банку», «Клієнти» та «Соціально-економічна система». Виділено поняття-характеристики і визначена частота їх використання в текстах.
Банк: банк (40), ми (31), команда (7), компанія (2), група (5), організація (1), управління (2), керівники (1), однодумці (1), впевненість (2 ), надійність (4), креативність (1), відкритість, прозорий-прозорість (4), якість (2), порядність (1), амбітний, доброзичливість (1), прибуток (1), сила (1), досвід ( 2), досконалість (1), повагу (2), відповідальність (5), цінності (9), традиції (2), ініціативність (2), результативність (1), успіх - успішний, система (2), загальний (2 ), радувати (1), покращувати (2), кращий (7), робота - працювати (4), удосконалюватися (1), готовий (1), щодня (3), допомогти-допомагати (4), лідер-лідерство ( 2), рентабельність (1), дохідність (3), передбачуваність-передбачуваний (2), принципи (4), стандарти (2), зважений (1), розумний (1), професійний (1), ризик (1), активний - активно (5), соціальний (2), ведучий (3), опора (1), основа (1), учасник-який бере участь (2), усвідомлення - що усвідомлює (2), що інвестує (1), російський (3) європейський (1), надавати (2), прагнути (4), послуги (1), міжнародний (3), рівень (3), зберегти (1), поєднувати (1), зрозумілий (2), орієнтовані (1), пропонувати (1), присутність (2), масштаб (2), універсальність (1), сильний, єдиний-єдність (4), відкритий - відкритість (4), партнерство (2), чемпіон (1), найбільший (1) , приватний (1), щиро (1), шановний (1), бізнес (2), ефективний (1), принципово (1), підприємницький (образ мислення) (1), завжди (3), стійкий (2), справедливий (1), швидкий (1), зручний (1), цінувати (1), піклуватися (1), давати (2), забезпечувати (1), стабільний (1), високий (4), довгостроковий (1), особливий-особливий (2), результат (5), клієнтоорієнтованість (1), інноваційний (1).
Співробітники банку: співробітники (14), професіонали (3), люди (2), людина (1), можливості (2), гармонія (1), щастя (1), відданість (1), робота - працювати (5), кожен (8), активний (2), впевнені (1), майбутнє (1), положення (1), знання (1), потенціал (1), енергія (1), творчість (1), розвиток (1), зростання (2), дохід (1), визнання, результат (1), особистий (3), професійний (5), довіряти (1), поважати (1), прислухаючись (1), гідності (1), заслуги (1 ), мотивація (1), свобода (1), пишатися (1), брати участь (1), здатний (1).
Клієнти: клієнти (19), потреби, мрії (3), мети (1), життя (2), вигода (1), очікування (1), взаємини (1), взаєморозуміння (1), інтерес (2), цінний (1), кожен (3), довіра (5), завдання (1), рішення (2), здійснення (1), добробут (1), основа (1), майбутнє (1), радувати (1).
Соціально-економічна система: світ - світовий (5), економіка - економічний (3), Росія-російський (5), ринок, суспільство - місцеві спільноти (10), країна (2), зростання (3), благополуччя (1) , регіон (1), місто (1), соціальний (3), розвиток (4), фінансові сегменти (2), фінансова система (2).
Розрахуємо коефіцієнт використання ключових понять по кожному блоку. Цей показник визначається як співвідношення кількості використань та кількості слів. Чим ...
