й зв'язку в цілях підвищення ефективності та адекватності маркетингу.
Для досягнення поставленої мети передбачено вирішення таких основних завдань:
дослідження закономірностей розвитку галузі зв'язку та обгрунтування необхідності забезпечення ефективності та адекватності управління організацій зв'язку на основі оцінки ринкового потенціалу;
вивчення організаційно-економічних факторів розвитку ВАТ «Ростелеком»;
дослідження ринку телекомунікаційних послуг і місце на ньому ВАТ «Ростелеком» і «Связьуралінформа»;
розробити заходи щодо вдосконалення маркетингу;
розглянути питання безпеки життєдіяльності.
Предметом дослідження є засоби і методи підвищення ефективності та адекватності управління маркетингом, а також методологія оцінки та планування ринкового потенціалу організацій зв'язку.
Об'єктом дослідження виступають система і процеси управління маркетингом ВАТ «Ростелеком» і «Связьуралінформа».
Теоретико-методологічною основою дослідження з'явилися системний підхід до досліджуваних процесів, ключові положення праць вітчизняних і зарубіжних вчених і спеціалістів з проблем оцінки та реалізації ринкового потенціалу підприємств, управління, застосування сучасних методів моделювання та прогнозування економічних процесів.
Інформаційною базою дослідження з'явилися статистичні дані і матеріали Міністерства зв'язку і масових комунікацій РФ, звітна документація ряду традиційних і нових операторів зв'язку, інформаційно-аналітичні та методичні матеріали федеральних економічних відомств, а також матеріали, опубліковані у галузевій і спеціальній літературі з теми дослідження.
Глава 1. Організаційно-економічна характеристика ВАТ «Ростелеком»
.1 Історія створення основні види діяльності
До 1990 року відповідальність за надання послуг зв'язку лежала на Міністерстві зв'язку СРСР <# «53» src=«doc_zip1.jpg» />
Рис.1 Логотип бренду до 2011 року
Безпосередньо Ростелеком має ліцензії на надання послуг стільникового зв'язку стандарту GSM 900/1800 (отримані в результаті приєднання ВАТ «Уралсвязьинформ <#« justify" > .2 Основні показники діяльності компанії
Таблиця 1
Основні економічні показники діяльності підприємства
Показателі2008 г.2009г.2010г.2010 р у% к200820091. Вироблено валової продукції за фактичною собівартістю 2010 р., тис. руб.5306679553710336545663601031022.Валовый дохід - всього, тыс.63201652612235056052741396993.Среднегод.численность працюючих - чел.20308212181880993894.Проізведено валової продукції на 1 середньорічного працівника, т.руб.2613, 092531, 362901,081111155. Виручено від продажу продукції, робіт, послуг, тис. руб.63201652612235056052741396996.Получено прибутку, тис. руб. від продаж101348577513139596105359797.Чистая прибуток, тис. руб.70720575101583345975249688.Себестоимость проданої продукції, товарів, тис. руб.5306679553710336545663601031029.Рентабельность,% 13,339,506,344867
Ми можемо спостерігати, що виручка від продажу продукції, робіт, послуг знижується, а собівартість зростає. Таким чином Чистий прибуток в 2010 році склала 3459752тис.руб. і ...
