удова діаграм за допомогою BPWin.
-етап. Намалювати діаграму процесів в ERWin.
1. Коротка характеристика складу «SKALA»
Склад - «SKALA» надання послуг клієнтам. Клієнт - той об'єкт, для якого, власне, функціонує підприємство, а склад, зокрема. Клієнт оплачує товар і звертається з оплаченим рахунком на склад для одержання товару, а також документів на товар.
Склад виконує функції: приймання товару, відвантаження і повернення товару, зберігання.
Адреси та телефони
Самара, проспект Кірова д. 350, офіс 321
Телефон: (846) 344-6755, факс: (846) 345-9876
Контактні особи
Сергій Богров - Генеральний директор
Андрій Травкін - Виконавчий директор
Олег Прошкін - Комерційний директор
Ольга Голубкова - Директор з протипожежної системі
Співробітники
На даний момент штат складу «SKALA» становить 17 співробітників.
1.1 Організаційна діаграма
Оргструктура складу «SKALA» має наступний вигляд:
інформаційна система дерево вузол
Рис. 1 . Організаційна діаграма складу «SKALA»
2. Формування фізичної діаграми
На даному етапі необхідно скласти фізичну діаграму відповідно до описом діяльності складу «SKALA».
Функціонування складу передбачає надання послуг клієнтам. Клієнт оплачує товар і звертається з оплаченим рахунком на склад для одержання товару, а також документів на товар.
Крім клієнтів, входом також є товар (від постачальника або повернення від клієнта з якоїсь причини) з супровідними документами.
Інформаційні ресурси виконують пряму функцію (забезпечення інформацією про клієнта, постачальника, товар тощо).
На фізичній діаграмі склад «SKALA» зображується прямокутником , для відображення контрагентів використовуються графічний символ «Людина» (Фігурка чоловічка). Для зображення зв'язків між складом і контрагентами використовуються стрілки.
Фізична діаграма складу «SKALA» представлена ??на малюнку 2.
Рис. 2. Фізична діаграма складу «SKALA»
3. Опис бізнес-процесів
Бізнес-процес «Надання послуг клієнтам»
Загальний опис бізнес-процесу
Клієнт оплачує товар і звертається з оплаченим рахунком на склад для одержання товару, а також документів на товар.
Весь процес складу «SKALA» поділяється на:
· Приймання товару (Прийняття товару за супровідними документами і передача його на зберіган...
