ign="justify"> Введення
Ніякі ринкові цілі організації не можуть бути досягнуті, якщо його продукція не користується попитом. Тому питання, пов'язані із забезпеченням якості, не можуть розглядатися у відриві від економічної діяльності підприємства. Отже, з розвитком конкуренції виробників з'являється нагальна необхідність тісної ув'язки витрат на якість з кінцевими результатами виробничої діяльності, рівнем якості виробів, обсягом продажів, прибутком, що дозволяє ефективніше управляти підприємством і домагатися більш високого прибутку.
Логістичні процеси відіграють головну роль в економічних системах будь-якого організаційно-ієрархічного рівня. Ринкові відносини в нашій країні призвели до значимих структурних змін в економіці, вони ж сприяють зростанню значущості логістики як сфери організованого руху товару на мікрорівні, а в агрегованому облич - на макроекономічному рівні. Управління логістичними діями виповнюється в рамках систем логістичного менеджменту (мікроекономічна ступінь) суб'єктів ринку, а їх регулювання - державою на макрорівні.
Збутова функція у сфері логістики виповнюється засобом виконання 6 критеріїв: вантаж, властивість, чисельність, час, витрати, пункт призначення. Це говорить нам про те, що ми маємо справу з управлінням матеріальним потоком і пов'язаним з ним потоком інформації від введення в систему по остаточної реалізації.
Актуальність наданої теми визначається, створенням дієвих, налагоджених способів управління витратами, а точніше - наділенням організованих систем, так іменованих інтегративними якостями, тобто, властивостями, які притаманні всій системі в цілому, однак не характерні жодному з частин окремо. Інтегративні властивості логістичних систем дозволять добре правити витратами, зменшувати їх, і наростити свою виручку, що дозволить підприємствам робитися більш конкурентоспроможними як у межах країни, так і в розвитку міжнародних торгових зв'язків.
Мета курсової роботи - є управління витратами в логістичних системах «TSLogistic».
Реалізується дана мета методом вирішення встановлених завдань:
аналіз нюансів головних концепцій щодо управління витратами в логістичних системах, виявити їх позитивні і негативні сторони;
розглядати зниження витрат при розвитку вбудованих логістичних ланцюжках;
перевірити ефективність застосування логістики для управління витратами в російських і зарубіжних логістичних організаціях.
перевірити ефективність застосування концепцій управління витратами в логістичній системі «TSLogistic».
Предметом курсової роботи є процес підвищення ефективності витрат на якість у відділі логістики
Об'єктом курсової роботи є транспортно - логістична компанія «TSLogistic».
Оцінкою витрат на якість займалися багато відомих учених США та Японії: А. Фейгенбаум, Е. Демінг, Дж. Джуран, К. Ісікава, Г.Тагуті, Ф. Кросбі. Перші розробки щодо обліку витрат на якість з'явилися в Америці в 30-і рр.. XX в. в роботах Шухарта, Майера і Крокету.
Питання теорії та практики логістичного сервісу, розвиток логістики в різних галузях і сферах Російської економіки, питання управління якістю сервісних послуг розглянуто у роботах Альбекова А....
