інформації воно має певне значення для самої організації, її керівників та посадових осіб. Її розголошення може призвести до самих різних негативних наслідків для організації, які виражаються в можливості нанесення їй прямого чи непрямого економічного збитку.
. 2 Види комерційної інформації
Для оптимізації поширення комерційної інформації та контролю над зазначеним поширенням виділяють її наступним види:
. Інформація відкритого користування (адреса, телефон, види діяльності).
. Інформація для уповноважених державних органів (податкова служба, поліція).
. Закрита інформація, доступ який має тільки безпосереднє керівництво фірми, деякі її співробітники.
Доступ до інформації, яка віднесена до другого і третього видам, є обмеженим відповідно до чинного законодавства. Необхідною умовою законодавчого захисту інформації є її фіксації на певному носії. При цьому усередині цього масиву комерційної інформації виділяється спеціальний блок відомостей, що становлять комерційну таємницю.
. 3 Цінність комерційної інформації
Комерційна інформація або довідкова інформація про підприємства і організації, їх продукцію та послуги отримує в Інтернет в останні роки все більш широке поширення. Вона, як правило охоплює підприємства, що працюють в різних областях бізнесу, а також різні державні та недержавні організації, і включає адресні дані, відомості про область та напрямки діяльності підприємства, а також основних продуктах і послугах, дані про фінансовий стан (у тому числі в вигляді повних звітів компаній), зв'язки, угодах, контрактах і державних замовленнях, а, іноді, і комерційні пропозиції.
Комерційна інформація допомагає відповісти на два питання: як планувати отримання грошей і як їх отримувати. Її предметом можуть бути всі властиві даному підприємству особливості, деталі комерційної діяльності, ділові зв'язки, місця закупівлі сировини і товарів, відомості про постачальників, про передбачувані прибутки, методиках встановлення цін. Володіння подібною інформацією дозволяє фірмам більш успішно конкурувати один з одним.
Комерційної інформацією можуть бути визнані за домовленістю сторін відомості економічного, методичного, технічного характеру з різних аспектів організації та здійснення господарської діяльності правовласника. Наприклад, за технологією приготування фірмових страв чи іншої продукції, щодо ведення обліку та звітності, управління збутом, системі організації обслуговування тощо Мається на увазі конфіденційна інформація, визнана комерційною таємницею відповідно до ст. 139 ЦК, тобто володіє потенційної комерційною цінністю.
При захисті комерційної інформації, як правило, використовуються будь-які існуючі засоби і системи захисту даних від несанкціонованого доступу, проте в кожному випадку слід реально оцінювати важливість інформації, що захищається і збиток, який може нанести її втрата.
При використанні комерційної інформації слід мати на увазі, що навіть комерційні служби зазвичай не беруть на себе відповідальність за надану інформацію, хоча й готові відповідати за її якість з погляду забезпечення повноти і точності пошуку. В Інтернет з її свободою і, на жаль, безвідповідальністю, дані проблеми виступають ще більш гостро. Втім, такий підхід застосовується практично на всіх секторах інформаційного ринку. Навіть в договорах на обслуговування західні інформаційні служби завжди фіксують відсутність будь-якої відповідальності за наслідки використання інформації з їхніх довідників чи баз даних. В Інтернет в багатьох випадках мова взагалі не йде про укладання будь-яких договорів. З іншого боку, такий підхід цілком виправданий, оскільки зазвичай інформаційні служби створюють свої бази даних з використанням запозичених джерел, і їхні зусилля з верифікації інформації не можуть гарантувати від помилок.
Особливу цінність представляє наукова і комерційна інформація. На різних міжнародних рівнях формуються спеціальні банки даних, які набагато скорочують пошук необхідної інформації для наукових і виробничих цілей.
При зайвому засекречування комерційної інформації зростання витрат на ці цілі не адекватний зниження ймовірності витоку найбільш цінних відомостей. Доцільно охороняти як комерційну таємницю лише ту частину інформації підприємства, яка забезпечує можливість розширювати ринок збуту продукції, суттєво покращувати її якість, укладати особливо вигідні угоди з партнерами.
Попит на захист комерційної інформації постійно зростає. Сучасний підприємець повинен бути обізнаний про те, що в діловому світі склалися традиційні прийоми і методи отримання інформації про конкурента.
