йснював контроль за діяльністю виконавчих органів Банку.
У Банку діють три комітети Наглядової Ради, очолювані незалежними або невиконавчий директор: Комітет з аудиту, Комітет з кадрів і винагород і Комітет зі стратегічного планування.
Правління Банку
У 2007 році керівництво поточною діяльністю Ощадбанку Росії здійснювалося Правлінням Банку. Рішенням позачергових загальних зборів акціонерів Ощадбанку Росії від 28 листопада 2007 року Президент, Головою Правління Ощадбанку Росії обраний Г.О. Греф і припинені повноваження Президента, Голови Правління Ощадбанку Росії А.І. Казьміна. (Додаток 1. Організаційна структура Ощадбанку Росії)
Сбербанк володіє унікальною філіальною мережею. Філії Банку (територіальні банки, відділення) діють на підставі положень, що затверджуються Правлінням Банку, мають печатку із зображенням емблеми (логотипу) Ощадбанку і реквізитами, встановленими нормативними актами Ощадбанку Росії, а також інші печатки і штампи
Станом на 1 січня 2008 року мережа філій Ощадбанку Росії складалася з 20 307 підрозділів, включаючи 17 територіальних банків, 791 відділення, 19499 внутрішніх структурних підрозділів. Останні, у свою чергу, включали 8690 додаткових офісів (в т.ч. 70,1% - спеціалізовані з обслуговування фізичних осіб, 28,5% - універсальні, 1,4% - спеціалізовані з обслуговування юридичних осіб), 10758 операційних кас поза касового вузла і 51 пересувний пункт касових операцій. Крім того, функціонувало 38 окремо стоячих обмінних пунктів.
. 3 Основні операції, здійснювані Ощадбанком Росії
Ощадбанк Росії - універсальний комерційний банк. Тому Банк прагне задовольнити потреби різних груп клієнтів у широкому спектрі банківських послуг на всій території Росії.
Банк здійснює такі банківські операції:
- залучення грошових коштів фізичних і юридичних осіб у вклади
(до запитання і на певний строк);
розміщення зазначених вище притягнутих засобів від свого імені і за свій рахунок;
відкриття і ведення банківських рахунків фізичних та юридичних осіб;
розрахунки за дорученням фізичних і юридичних осіб, у тому числі банків-кореспондентів, по їхньому банківському рахунку;
інкасацію коштів, векселів, платіжних і розрахункових документів і касове обслуговування фізичних та юридичних осіб;
купівлю-продаж іноземної валюти в готівковій та безготівковій формах;
залучення у внески і розміщення дорогоцінних металів;
видачу банківських гарантій;
- перекази коштів за дорученнями фізичних осіб без відкриття банківських рахунків (за винятком поштових переказів).
Ощадбанк Росії крім банківських операцій здійснює наступні операції:
- видачу поручительств за третіх осіб, що передбачають виконання зобов'язань у грошовій формі;
придбання права вимоги від третіх осіб виконання зобов'язань у грошовій формі;
довірче управління грошовими коштами та іншим майном за договором з фізичними та юридичними особами;
операції з дорогоцінними металами і дорогоцінним камінням;
надання в оренду фізичним та юридичним особам спеціальних приміщень чи що у них сейфів для зберігання документів і цінностей;
лізингові операції;
надання консультаційних та інформаційних послуг.
Усі банківські операції та операції здійснюються в рублях і іноземній валюті.
Одним з пріоритетних напрямків діяльності Ощадбанку Росії є надання комплексних послуг юридичним особам. У співпраці з Банком будь-яка організація - від невеликої регіональної фірми до великого національного холдингу - може реалізовувати зарплатні і торгові проекти, отримувати кредити на розвиток бізнесу, здійснювати операції з цінними паперами.
Клієнтами Ощадбанку Росії в рамках реалізації зарплатних проектів вже є більш 110000 організацій, розташованих на всій території Російської Федерації, загальна кількість клієнтів-власників зарплатних карток Ощадбанку Росії становить 14,5 млн. чоловік.
. 4 Недоліки роботи Банку за оцінками клієнтів і керівництва
Якість роздрібних послуг банку часто оцінюється клієнтами негативно. У «Народному рейтингу Банків», який будується виходячи з сальдо позитивних і негативних відгуків клієнтів, Сбєрбанк завжди займає місце в останній десятці серед великих кредитних установ. Частіше за інших, негативні відгуки клієнтів стосуються н...
