p>
вивчення кадрової політики на підприємстві, потенціалу кадрів;
вивчення системи управління якістю на підприємстві
1. Робоче місце
робоче місце
- вогнегасник
- робочий стіл
комп'ютер
- шафа
Малюнок 1 - Схема робочого місця керівника ВАТ «Ощадбанк Росії»
Робоче місце менеджера ВАТ «Ощадбанк» індивідуальне, так як закріплена індивідуальна робоча зона, стаціонарне, так як він сидить на одному робочому місці; за місцем знаходження - в приміщенні. Робоче місце універсальне, так як таким чином обладнають і оснащують практично всі робочі місця офісних працівників.
Раціональна планування робочого місця забезпечує зручну робочу позу, можливість застосування передових прийомів і методів праці, мінімальні траєкторії рухів працівника і рухів предметів праці.
Основні вимоги зовнішнього планування: забезпечення мінімальної відстані переміщень працівника протягом робочого дня, економне використання робочої площі і зручностей на роботі.
Існують деякі правила: для кожного предмета повинно бути відведене певне місце; предмети, якими користуються під час роботи частіше, повинні розташовуватися ближче до працівника і по можливості на рівні робочої зони; все, що береться лівою рукою, розташовується зліва, все, що правою, - праворуч.
Внутрішнє планування робочого місця являє собою розміщення технологічного оснащення та інструменту в робочій зоні, інструментальних шафах і тумбочках. Вона повинна забезпечити зручну позу, короткі і малоутомітельние руху. Що стосується робочого місця, то тут все розташовано за принципом «все під рукою». По-перше, у всіх співробітників офісні крісла на роликовій основі, що дозволяє легко без зайвих рухів взяти все, що потрібно. З лівого боку на тумбочці розташований телефон-факс, що дуже важливо для оперативного зв'язку з клієнтами. У тумбочці лежать необхідні документи, бланки і різна документація. Поруч з монітором розташовані лотки з документами, з якими безпосередньо працюють. Над робочим столом висить поличка, на якій стоїть література, необхідна для налагодженого робочого процесу - це довідник «Бізнес Білорусі», журнали, каталоги та ін.
кредит банк операція касовий
2. Загальна характеристика підприємства
Ощадбанк Росії є найбільшим банком Російської Федерації та країн СНД. Засновником і основним акціонером Ощадбанку Росії є Центральний банк Російської Федерації, що володіє 50% статутного капіталу плюс одна голосуюча акція. Іншими акціонерами Банку є міжнародні і російські інвестори. Звичайні і привілейовані акції Банку котируються на російських біржових майданчиках з 1996 року.
Заснований в 1841 році, Ощадбанк Росії сьогодні - лідер російського банківського сектора за загальним обсягом активів. Банк є основним кредитором російської економіки і займає найбільшу частку на ринку вкладів. Станом на 1 січня 2013 року на частку Ощадбанку припадає 28,9% сукупних банківських активів, 45,7% депозитів фізичних осіб, 33,6% корпоративних кредитів і 32,7% роздрібних кредитів. Капітал Ощадбанку становить 1,7 трлн. рублів, що відповідає 27,4% сукупного капіталу російської банківської системи.
Сбербанк - сучасний універсальний комерційний банк, що задовольняє потреби різних груп клієнтів у широкому спектрі банківських послуг. Ощадбанк Росії обслуговує фізичних та юридичних осіб, у тому числі великі корпорації, підприємства малого та середнього бізнесу, а також державні підприємства, суб'єкти РФ і муніципалітети. Послугами Ощадбанку користуються понад 100 млн. Фізичних осіб (більше 70% населення Росії) і близько 1 млн. Підприємств (з 4,5 млн. Зареєстрованих юридичних осіб в Росії).
Ощадбанк надає роздрібним клієнтам широкий спектр банківських послуг, включаючи депозити, різні види кредитування (споживчі кредити, автокредити та іпотеку), а також банківські картки, грошові перекази, банківське страхування та брокерські послуги.
В останні роки Сбербанк істотно розширив свою міжнародну присутність. Крім країн СНД (Казахстан, Україна і Білорусь), Сбербанк представлений у дев'яти країнах Центральної та Східної Європи (Sberbank Europe AG, колишній VBI) і в Туреччині (DenizBank). Угода з купівлі DenizBank була завершена у вересні 2012 року і стала найбільшим придбанням за 170-річну історію Банку. Ощадбанк Росії також має представництва в Німеччині та Китаї, філія в Індії, управляє Sberbank Switzerland AG.
Місії організації:
