о) аналізу стану інформаційної мережі. При виникненні несправності мережевих пристроїв фіксується факт несправності, визначається її місце і вигляд. Повідомлення про несправність передається, пристрій відключається і замінюється резервним [5, с. 153].
Мережевий адміністратор, на якого найчастіше лягають функції з проведення діагностики, повинен починати вивчати особливості своєї мережі вже на фазі її формування тобто знати схему мережі і докладний опис конфігурації програмного забезпечення із зазначенням всіх параметрів і інтерфейсів. Для оформлення та зберігання цієї інформації підійдуть спеціальні системи документування мережі. Використовуючи їх, системний адміністратор, буде заздалегідь знати всі можливі «приховані дефекти» і «вузькі місця» своєї системи, для того, щоб у разі виникнення нештатної ситуації знати, з чим пов'язана проблема з обладнанням або програмним забезпеченням, пошкоджена програма або до помилки призвели дії оператора.
Фіксованому адміністратору слід пам'ятати, що з точки зору користувачів якість роботи прикладного програмного забезпечення в мережі виявляється визначальним. Всі інші критерії, такі як число помилок передачі даних, ступінь завантаженості мережевих ресурсів, продуктивність обладнання і т. П., Є вторинними. Хороша мережа - Це така мережа, користувачі якої не помічають, як вона працює.
Підприємство
Переддипломна практика проходила на підприємстві ТОВ «Геркон» у відділі супроводу на посаді системного адміністратора. Підприємство пропонує послуги доступу в Інтернет в містах Верхня Пишма і Среднеуральск за технологією Ethernet і комутованих (dial-up) каналах з 1993 року і є одним з перших постачальників послуг Інтернет у цих містах. Правила надання послуг врегульовані публічною офертою і регламентом.
Наукові та виробничі завдання підрозділу
Відділ супроводження вирішує наступний спектр завдань в межах даного підприємства:
§ технічна і технологічна організація надання доступу в Інтернет по комутованих і виділених каналах;
§ технічна і технологічна організація бездротового доступу в Інтернет;
§ виділення дискового простору для зберігання і забезпечення роботи сайтів (хостинг);
§ підтримка роботи поштових скриньок або віртуального поштового сервера;
§ розміщення устаткування клієнта на майданчику провайдера (колокація);
§ оренда виділених і віртуальних серверів;
§ резервування даних;
§ розгортання та підтримка корпоративних мереж приватних підприємств.
У процесі діяльності та збільшення обсягів поставок послуг виникла проблема попереджувального виявлення несправних і слабких місць в організації мережі, тобто ставилося завдання впровадження рішення, що дозволяє прогнозувати необхідність заміни або модернізації ділянок мережі до того, як несправності відіб'ються на роботі абонентських вузлів.
1. СИСТЕМИ МЕРЕЖЕВОГО МОНІТОРИНГУ
Незважаючи на безліч прийомів та інструментів виявлення та усунення неполадок в комп'ютерних мережах, «грунт під ногами» мережевих адміністраторів все ще залишається досить хиткою. Комп'ютерні мережі все частіше включають волоконно-оптичні та бездротові компоненти, наявність яких робить безглуздим застосування традиційних технологій і інструментів, призначених для звичайних мідних кабелів. Вдобавок до нього при швидкостях понад 100 Мбіт/с традиційні підходи до діагностики часто перестають працювати, навіть якщо середовищем передачі є звичайний мідний кабель. Однак, можливо, найбільш серйозною зміною в комп'ютерних мережевих технологіях, з яким довелося зіткнутися адміністраторам, став неминучий перехід від мереж Ethernet з розділяється середовищем передачі до комутованих мереж, в яких як комутованих сегментів часто виступають окремі сервери або робочі станції.
Правда, у міру здійснення технологічних перетворень деякі старі проблеми вирішилися самі собою. Коаксіальний кабель, в якому виявити електротехнічні несправності завжди було важче, ніж у випадку кручений пари, стає рідкістю в корпоративних середовищах. Мережі Token Ring, головною проблемою яких була їх несхожість з Ethernet (а зовсім не слабкість в технічному відношенні), поступово замінюються комутованими мережами Ethernet. Породжують численні повідомлення про помилки протоколів мережевого рівня протоколи, такі, як SNA, DECnet і AppleTalk, заміщаються протоколом IP. Сам же стек протоколів IP став більш стабільним і простим для підтримки, що доводять мільйони клієнтів і мільярди сторінок Web в Internet. Навіть закоренілим противникам Microsoft доводиться визнати, що підключення нового клієнта Windows до Inte...
