з погляду платника комунальних платежів в BPMN нотації
. 6. Процес прийому платежів з погляду касира-операціоніста в BPMN нотації
. 7. Схема обміну даними між АРМом Касира та інформаційно-розрахунковою системою «ІНКОМУС Квартиронаймач»
. 8. Структура бази даних
. 9. Функціональна структура
. 10 Екранні форми АРМ касира-операціоніста
. 11 Звіти та електронні реєстри
. Консультанти по розділах ВКР (із зазначенням розділів)
. 1. Забезпечення безпеки життєдіяльності Власова Л.А.
. 2. Економічна частина Богомолова І.П.
. Дата видачі завдання на виконання ВКР 25.03.2013 г
Керівник Епринцева Н.А.
(Підпис, дата) (Ініціали, прізвище)
Завдання прийняв до виконання Куришев Є.В. (Підпис, дата) (Ініціали, прізвище)
ЗМІСТ
ВСТУП
. Аналітична частина
.1 Техніко-економічна характеристика предметної області
.1.1 Характеристика підприємства
.1.2 Характеристика підрозділу
1.2 Обгрунтування необхідності використання обчислювальної техніки
1.3 Постановка завдання
.4 Аналіз існуючих розробок і обгрунтування вибору
. Проектна частина
.1 Інформаційне забезпечення завдання
.2 Програмне забезпечення завдання
.2.1 Загальні положення
.2.2 Розробка екранних форм
.2.3 Структурна схема пакета
.3 Технологічне забезпечення завдання
.3.1 Організація забезпечення задачі
2.3.2 Схема технологічного процесу збору, передачі, обробки та видачі інформації
3. Обгрунтування економічної ефективності
.1 Характеристика програмного продукту
.1.1 Призначення програмного продукту
.1.2 Функції розробленого програмного продукту
.1.3 Аналіз конкурентоспроможності програмного продукту
3.2 Техніко-економічне підгрунтя
.2.1 Визначення трудомісткості розробки програмного продукту
.2.2 Розрахунок витрат зі створення програмного продукту
.2.3 Розрахунок ціни споживання
3.2.4 Аналіз економічних показників впровадження програмного продукту
4. Безпека і комфортність робочого середовища
.1 Загальні положення
.2 Організація робочого місця оператора ЕОМ
.3 Організація мікроклімату в робочому приміщенні
.4 Організація освітлення робочого місця
4.5 Організація заходів із послаблення впливу джерел шуму на робочому місці
.6 Організація заходів із послаблення впливу електромагнітного випромінювання на робочому місці
4.7 Організація заходів від ураження електричним струмом
.8 Організація протипожежної безпеки
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ А
ДОДАТКИ Б
ВСТУП
У цілому ряді міст Росії бюджет житлово - комунального господарства (платежі населення та організацій з оплати житлово - комунальних послуг, а також компенсації за пільгами, субсидій і дотацій з бюджету) перевершує бюджет міста.
Реформа ЖКГ та об'єктивні потреби цієї галузі зумовили попит на інформаційні технології. Готовність цієї сфери до перетворень визначили масова приватизація житлового фонду та створення недержавних житлово-експлуатаційних і ремонтно-будівельних організацій. Необхідність автоматизації розрахунків в житлово-комунальному господарстві давно стала очевидною. Для ЖКГ характерні обробка великих масивів інформації в обмежені терміни і наявність об'ємної довідкової документації. Причому і постійна, і довідкова інформація постійно коректується, так як змінюються склад і категорії населення, законодавство, пільги, види послуг, ціни, тарифи і алгоритми розрахунку. Змінюються також і структури управління в галузі.
Створення сучасного програмного комплексу для ЖКГ - завдання дуже непросте. І тільки поява ефективних операційних систем, що підтримують мережні технології, дозволило формувати повноцінні програмні комплекси з розподіленою структурою.
Це той вид діяльності організацій ЖКГ, де помилки в розрахунках за житлово-комунальні послуги сприймаються дуже болісно як населенням, що оплачують ці послуги, так і організаціями - постачальниками комунальних послуг.
Створення автоматизованої системи вимагає певних інвестицій, але за рахунок збільшення збору платежів з населення та зменшення заборгованості вона окупається за порівняно короткий час. (Підвищення збирання грошей з населення після впровадження системи зростає на 20-40%, а заборгованість населення зменшується приб...
