надає широкий діапазон стоматологічних послуг, з особливим акцентом на протезування. У клініки склався досить широке коло клієнтів, які відвідують клініку не тільки у зв'язку з протезуванням, але і для лікування карієсу, відбілювання зубів і т.д. У базі клініки налічується більше 5000 пацієнтів.
Стоматологічна клініка оснащена якісним і сучасним обладнанням, його заміна на нове вироблялося рік тому. Методи роботи, використовувані в клініці, застосовуються на ринку як мінімум протягом 5-10 років.
Прийом пацієнтів проводиться за принципом в чотири руки raquo ;, з знеболенням і рентген-контролем при необхідності. Використовуються матеріали останнього покоління провідних фірм виробників (матеріали Septodont, Dentsply, Voco, Kerr, Імпланти Nobel,). У клініці працюють лікарі наступних спеціальностей: стоматологи-терапевти, пародонтологи, хірурги-імплантологи, стоматологи-ортопеди, ортодонти, дитячі стоматологи.
Площа клініки становить 208 м 2. У ній розташовано 6 стоматологічних кабінетів, в день приймає близько 30 клієнтів, з них 3-5 первинних.
Стоматологічна клініка здійснює наступний спектр послуг:
Стоматологія терапевтична;
Стоматологія хірургічна;
Стоматологія ортопедична;
Стоматологія ортодонтична;
Стоматологія дитячого віку;
Основні види послуг - протезування, імплантація і лікування карієсу. Найдохідніший вид послуг - імплантація і протезуванні
1.2 Організаційна структура управління підприємством ТОВ ??laquo; Петробалт
Організаційна структура клініки представлена ??на малюнку 1.1.
Рис. 1.1. Організаційна структура ТОВ ??laquo; Петробалт
Розроблено організаційна структура компанії, яка представляє собою певну впорядкованість завдань, ролей, повноважень і відповідальності.
Керуючим організацією є директор (за наявності одного засновника), якому безпосередньо підпорядковуються:
заст. директора з організаційних питань
головний бухгалтер
економіст
менеджер з реклами
персонал клінік (лікарі, адміністратори, санітарки)
Фінансову службу на підприємстві являє директор, головний економіст і головний бухгалтер, помічник бухгалтера.
Заступнику директора з організаційних питань підкоряються персонал клінік (лікарі, адміністратори, санітарки).
У безпосередньому підпорядкуванні Директора знаходяться офіс: менеджера, системний адміністратор, програміст, економіст, бухгалтер, секретар.
Підприємство здійснює оперативний та бухгалтерський облік результатів діяльності, надає державним органам інформацію, необхідну для оподаткування та ведення загальнодержавної системи збору і обробки економічної інформації.
Професійні співробітники лікарі забезпечують оперативність роботи, надають пацієнтам необхідні послуги. Індивідуальний підхід в роботі з кожним пацієнтом служить запорукою багаторічного успіху на ринку.
У ціновій політиці можна сміливо сказати, що ціни на всі види послуг низькі (з урахуванням співвідношення якість=ціна). З кожним пацієнтом укладається договір надання стоматологічних послуг, в якому організація бере на себе зобов'язання на надання якісних і безболісних послуг, з поданням гарантій.
У кадровій політиці керівництво клініки зробило ставку на лікарів майстер-класу, що проходили післядипломна освіта на провідних кафедрах Московського стоматологічного університету і які постійно себе вдосконалюють як фахівці. Практично всі лікарі працюють з дня утворення клініки Дантист raquo ;. Підбір кадрів здійснювався не тільки з професійної придатності, і ще й по чисто людським критеріям, які просто необхідні для даної професії лікаря. Організаційна структура клініки представлена ??на малюнку 6.
Чисельність персоналу клініки становить 28 осіб. Штатний розклад представлено в таблиці 1.
Таблиця 1.
Штатний розклад клініки Петробалт
ДолжностьКолічество человекСредняя заробітна плата за 2014р. (на місяць, руб.) Генеральний директор170700Бухгалтер150000Экономист140000Маркетолог130000Управляющий155000Менеджер 126000Зубной техник140000Терапевт-протезист3150500Хирург-имплантолог3240600Терапевт-хирург3164400Хирург-терапевт3110300Ортопед2120000Терапевт280000Ортодонт280400Обслуживающий персонал10120000Ітого351 795500
Діяльність ...
