. Всі органи управління Банком формуються на підставі Статуту Ощадбанку Росії і відповідно до законодавства Російської Федерації.
. 3 Місія та стратегічні цілі ВАТ «Ощадбанку Росії»
Місія Банку:
· Ми даємо людям впевненість і надійність, ми робимо їх життя кращим, допомагаючи реалізовувати устремління і мрії.
· Ми будуємо одну з найкращих у світі фінансових компаній, успіх якої заснований на професіоналізмі і відчутті гармонії і щастя її
співробітників. Наша місія визначає сенс і зміст діяльності Банку, підкреслюючи його найважливішу роль в економіці Росії. Наші клієнти, їх потреби, мрії та цілі є основа всієї діяльності Банку як організації. Місія Банку також встановлює амбітну мету наших устремлінь - стати однією з кращих фінансових компаній світу - і підкреслює, наскільки важливі для Ощадбанку його співробітники, і наскільки реалізація його цілей неможлива без реалізації їх особистих і професійних цілей.
Високі цілі Банку досягаються командою однодумців, яких об'єднує спільна система цінностей.
Наші цінності:
· Порядність
· Прагнення до досконалості
· Повага до традицій
· Довіра і відповідальність
· Виваженість і професіоналізм
· Ініціативність і креативність
· Командність і результативність
· Відкритість і доброзичливість
· Здоровий спосіб життя (тіло, дух і розум)
Наші цінності визначають той набір правил, критеріїв і вимог, які ми пред'являємо до кожної людини, який є або хоче стати членом команди Банку. Наші цінності - це звід принципів, виходячи з яких керівники Банку будуть ставити цілі і визначати, чи досягнуті вони. Ці цінності лежать в основі взаємин між співробітниками, системи управління всередині Банку, а також взаємовідносин Банку з клієнтами, суспільством, акціонерами та інвесторами. Усвідомлення і поділ філософії і цінностей Банку принципово важливо для переходу Банку на новий якісний рівень розвитку.
Правила Банку:
· Бути більше, ніж просто банк.
· Проявляти увагу до кожного клієнта, пріоритет його потреб.
· Будувати відносини, а не продавати продукт.
· Щодня покращувати себе і своє оточення
· Не застосовувати слабкості наших клієнтів.
· Дотримуватися не тільки букву, а й дух вимог закону.
· Кожен співробітник - особа Банку.
· Відданість Банку, робота в команді, загальний успіх - успіх кожного.
Що таке Сбербанк?
Для клієнтів
· Банк, якому цінний кожен клієнт
· Банк-партнер, який щодня готовий допомогти кожному клієнту у всьому, що пов'язано з фінансами
· Банк, якому можна довіряти: він фінансово стійкий, у ньому не обдурять, в ньому справедливі умови, в ньому швидко і зручно обслужать, він допоможе вибрати і прийняти оптимальне фінансове рішення, виходячи з інтересів клієнта
· Банк, який постійно працює і вдосконалюється, щоб радувати своїх клієнтів і покращувати свою роботу
· Кращий банк на ринку
Для співробітників
· Банк, який цінує своїх співробітників, піклується про них
· Банк, який дає можливість співробітникам розвиватися особисто і професійно, працювати в якому прагнуть кращі професіонали
· Банк, в якому співробітники відчувають себе активними учасниками всіх процесів, а не гвинтиками у великій машині
· Банк, який забезпечує своїм співробітникам гідний матеріальний достаток і положення в суспільстві
· Банк, в якому цікаво працювати
· Банк, роботою в якому можна пишатися, який поважають, співробітники якого впевнені у своєму майбутньому
Для акціонерів та інвесторів
· Банк, який є лідером в країні по рентабельності капіталу і прибутковості для акціонерів
· Банк, прихильний високим стандартам корпоративного управління, що будує свою роботу на принципах відкритості, прозорості та передбачуваності
· Банк, послідовно проводить зважений, розумний і професійний підхід до ризиків
· Банк, активно впроваджує високі стандарти соціальної відповідальності
Для суспільства
· Провідн...
