="justify">? щоквартальний звіт, представлений на правлінні банку;
? щорічний звіт для ради директорів банку;
? регулярний аудит і зміна внутрішніх бізнес-процесів банку з метою мінімізації ОР;
? розробка та внесення оперативних доповнень до політику управління OR політику страхування, політику з протидії внутрішньому і зовнішньому шахрайству в план дій, спрямованих на забезпечення безперервності діяльності та / або її відновлення (план ОНіВД), в положення про комітет з управління операційними ризиками і т.д . (Рис. 5).
Таким чином, в останні роки в казахстанській банківській системі спостерігається «еволюція» ключових банківських ризиків, на керування якими направлені сили вітчизняних кредитних організацій. Якщо в 2008р. основними ризиками були ринковий і ризик ліквідности, то в 2009р. ключовим стає кредитний ризик. У 2010-2011рр. більшість казахстанських банків, які пережили гостру фазу кризи, зіткнулося з новими різновидами ризиків - стратегічним та операційним (рис. 1).
Малюнок Еволюція основних банківських ризиків в казахстанських банках
Для найбільш ефективного виходу з кризи та зростання капіталізації кредитним організаціям потрібна нова середньострокова стратегія розвитку бізнесу. Нові стратегії увазі пропозиція нових кредитних продуктів, впровадження нових інформаційних технологій, наймання додаткового персоналу, повернення компетенцій щодо прийняття окремих кредитних рішень в регіони і т.д. Як наслідок, виникають додаткові операційні ризики, багато з яких були виявлені в кризовий період. У більшості казахстанських банків управління операційними ризиками (ОР) знаходиться в зародковому стані. Таким чином, побудова системи моніторингу, оцінки та управління операційними ризиками є не тільки важливою, а й, по суті, абсолютно нової завданням.
3. Напрями мінімізації операційних ризиків у діяльності комерційних банків
3.1 Способи мінімізації операційних ризиків
В якості методів обмеження операційного ризику можна запропонувати:
поділ функцій з проведення операцій, які мають здійснюватися співробітниками окремих незалежних підрозділів, з метою персональної відповідальності за кожну операцію і виключення можливості провести фінансову операцію від початку до кінця, не повідомивши інші підрозділи;
створення контрольної середовища, тобто наявність вбудованої системи контролю в щоденні операції в цілях повторного контролю операцій з боку незалежного контролера шляхом підтвердження або подвійного введення інформації;
введення заходів операційної, технічної та фізичної безпеки (наприклад, шляхом обмеження фізичного та логічного доступу до інформації за допомогою шифрування, паролів і т.д.);
забезпечення зберігання, обробки і передачі даних, наявність дублюючих потужностей в телекомунікаційних і обчислювальних мережах, забезпечення цілісності даних і програмного забезпечення;
розробка планів і сценаріїв дій у надзвичайних ситуаціях та наявність можливості оперативного відновлення бізнесу з метою забезпечення безперервності фінансово-господарської діяльності при здійсненні банківських операцій і операцій;
