ня в усьому, що стосується ефективності контенту і навігації. Тут багато проблем з повнотою контенту, його структурою, оновленням, закритістю багатьох сторінок для користувачів, відсутність вказівки на головній сторінці на електронну торгівлю, а також є елементи не демократичності в навігації. Чи не правомірно, сточки зору дизайну, використовувати вертикальне меню. Відсутні покажчики на соціальні мережі, де можна будь-якому представникові громадськості приєднатися до груп «VY».
Якщо, задатися знайти аналог ефективної PR - презентації фірми високої моди за допомогою сайту, то можна зупинитися на сайті «Chanel», який за допомогою пошукової системи Google відразу представляє користувачеві версію російською мовою. На горизонтальній лінійці меню представлені три основні рубрики забезпечені образами модного дому «Chanel». Це: історія будинку/Новини вдома і за лаштунками/Фотографії виставки Карла Лагерфельда. Трохи нижче великим шрифтом, який можна розглядати з мобільного телефону розташована окрема від інших сторінка: «Магазини» з підказкою «знайти магазини». «МІСЦЯ ПРОДАЖУ». Далі слід пропозиція: «Bиберіте потрібну категорію CHANEL: МОДА/АКСЕСУАРИ ОЧКИ ПАРФЮМЕРИЯ/МАКІЯЖ/ДОГЛЯД ЗА ШКІРОЮ ГОДИННИК/ювелірні прикраси». На кожній сторінці можна знайти будь-який магазин в будь-якому місці світу.
Творцям веб-сайту повністю вдалося перенести дух і сутність бренду «Chanel» за допомогою дизайну і функціональних особливостей Інтернет-сторінки. Найважливіше, на наш погляд, полягає в тому, що сайт максимально доступний російською мовою.
Ще один хороший приклад для формування архітектури і дизайну сайту модного дому «GV» у пошуках ефективного інтернет вирішення своїх зв'язків з громадськістю.
Сайт diorcouture - це величезний каталог колекцій Dior, причому як шедеврів «високої моди», так і моделей прет-а-порте, а також ліній сумочок, взуття, шкіряних виробів, аксесуарів, годинників, ювелірних прикрас, мобільників, дитячих товарів. На сайті є рубрика «Help and advice» («Питання - Відповідь»), де можна поставити запитання про продукцію і роботі будинку моди, а також пошуковик бутиків у будь-якій точці світу та контактна інформація про будинок Dior.
Суттєву роль грають три складових веб-порталу: зрозуміла система навігації, функціональність сайту і його інтерактивність.
Система навігації сайту являє собою набір програмних і візуальних засобів, за допомогою яких відвідувач може переміщатися по даному сайту і знаходити потрібну йому інформацію. Здійснюючи покупки дизайнерських товарів у режимі онлайн, покупець прагне швидко знайти потрібний йому товар. Зручність навігації допомагає йому без зайвих тимчасових витрат зорієнтуватися в електронному просторі: легко простежити шлях прямування від головної сторінки до тієї, на якій розміщена потрібна саме йому інформація про те чи іншому продукті і назад. Інший важливий аспект навігації контенту на сайті - це спливаючі вікна. Якщо їх передбачено дуже багато і для кожної секції сайту, відвідувач може просто загубитися серед такого напливу даних.
Функціональність порталу включає в себе «способи онлайн-презентації продукції, безпека електронних операцій, вибір форми оплати, можливість конвертації валют, швидкість здійснення покупки».
Наведені приклади ілюструють важливість дизайну як елемента стратегії онлайн - PR: веб-сайту бренду і електронного магазину. Слід підкреслити, що привабливість електронної сторінки тут залежить від її здатності викликати позитивні емоції у користувача і передавати саму ауру іміджу фірми. Для виконання цієї PR - завдання, прямо пов'язаної з просуванням бренду фірми «GV» повинно виконуватися три основні умови, що впливають на сприйняття Інтернет-ресурсу фірми і атмосфери, яку він несе громадськості:
візуальний ряд - дизайн;
зручність у використанні - навігація;
персоналізація та індивідуалізація контенту.
Основою PR - просування в Інтернет фірми повинен стати хороший сайт, який викликає довіру і повагу у користувачів. Сайт фірми служить базою просування в Мережі будь-якого бренду. За допомогою сайту здійснюється комунікації з більшістю лояльних і прихильних споживачів, а також доводиться інформація до потенційних клієнтів.
Специфіка просування люксових товарів в Інтернет полягає в тому, що вони вже не потребують додаткового представлення та спеціальному відгуку у споживачів. Фірма «GV» та її товари вже брендовані. На цьому побудовані сучасні методи PR - просування фірм модної індустрії в Інтернет.
Під PR - просуванням фірми «GV» в Інтернеті ми розуміємо не тільки дотримання впізнаваності фірмового стилю, торгової марки її продукції громадськістю, але і її високий імідж, що відбиває...
