інності, так і особливості проведених операцій з основними категоріями клієнтів. При наданні комплексних послуг Сбербанк враховує ефективність взаємодії з клієнтом по загальному фінансовому результату. Сбербанк зберігає соціально-орієнтовану процентну політику, в першу чергу, на ринку залучення коштів населення. p align="justify"> Величезне значення приділяється і рекламній політиці. Сбербанк розробив системні підходи до рекламної політиці, зробивши її ефективним інструментом формування клієнтської бази. Кожне конкурентна перевага Ощадбанку, кожен новий продукт, пропонований до продажу, повинні бути відомі і зрозумілі клієнтам, легко порівняти і вигідно відрізнятися від пропозицій конкурентів. Гасло Ощадбанку В«Завжди поручВ» показує зацікавленість банку в довгостроковій співпраці з клієнтом. p align="justify"> Реалізуючи принцип прозорості, Ощадбанк постійно розширює співпрацю із засобами масової інформації щодо поширення достовірної інформації. Істотно зростає обсяг інформації, що представляється в Інтернеті. p align="justify"> Сбербанк розглядає даний напрямок роботи як основне джерело забезпечення стабільного зростання непроцентною складової у своїх доходах, додатковий резерв стабільності і стійкості у разі значних коливань ринкових процентних ставок.
.4 Безпека життєдіяльності та охорона праці
Відділ (Сектор) безпеки є самостійним структурним підрозділом апарату ОСБ № 1850. У своїй діяльності Відділ (Сектор) керується законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, Статутом Ощадбанку Росії, рішеннями органів управління Ощадбанку Росії, нормативними та розпорядчими документами Ощадбанку Росії та Положенням про відділ безпеки. [10]
До складу Відділу безпеки входять наступні структурні підрозділи:
В· Сектор економічної безпеки (СЕБ);
В· Сектор захисту інформаційних технологій (СЗІТ);
В· Сектор/група фінансового моніторингу (СФМ);
В· Сектор технічних засобів захисту (СТСЗ);
В· Сектор охорони (СО).
Основними завданнями Відділу безпеки є:
) Забезпечення економічної безпеки;
2) Забезпечення інформаційної безпеки;
) Реалізація вимог Федерального закону В«Про протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, і фінансуванню тероризмуВ» від 07.08.2001 № 115-ФЗ в Ощадбанку Росії;
) Забезпечення безпеки всіх відділень з використанням технічних засобів і організація охорони;
) Виявлення, припинення та профілактика дій персоналу, несучих загрози фінансово-економічній, інформаційно-технічної, репутаційної та фізичної безпеки.
Основні функції Відділу безпеки: [10]
У частині забезпечення економічної безпеки
В· розгляд кредитних заявок, участь в роботі з закладеним майном;
В· проведення перевірок на предмет наявності негативної інформації щодо діяльності та ділової репутації потенційних позичальників (юридичних осіб), поручителів, гарантів, залогодателей, контрагентів та їх керівників. Підготовка висновків за результатами перевірки;
В· організація збору, накопичення, аналізу та автоматизованої обробки інформації з питань забезпечення економічної безпеки ОСБ;
В· розшук майна і грошових коштів боржників ОСБ;
В· робота з розшуку переховуються клієнтів банку;
В· підготовка пропозицій про включення/виключення юридичних і фізичних осіб в В«Список позичальників Ощадбанку Росії, негативно зарекомендували себе при виконанні договірних зобов'язаньВ»;
В· участь у перевірках наявності та збереження заставного майна за кредитами, виданими юридичним і фізичним особам;
В· робота з отримання упереджувальної інформації про загрози економічним інтересам Банку та прийняття заходів щодо недопущення їх реалізації;
В· робота щодо попередження та припинення шахрайських операцій з фінансовими інструментами Банку;
В· розшук осіб, які ухиляються...
