дрібній торгівлі. 8. Знання у сфері маркетингу. 9. Знання фармацевтичного ринк. 10. Володіння ПК на Рівні упевненого корістувача.Фармацевт1. Вища або середня спеціальна фармацевтична освіта. 2. Знання Наказів МОЗ и правил зберігання и відпуску медікаментів и Медично товарів. 3. Володіння Навички роботи мерчендайзера. 4. Знання асортименту аптек. 5. Досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі. 6. ввічливість, запобіглівість.
Проведення в ході дослідження аналіз дозволивши Встановити, что кадрові питання вірішені в ПОВНЕ об'ємі. Чисельного и якісний склад персоналу аптеки відповідає вищє викладеня Вимогами.
Плінність кадрів відсутня, что свідчіть НЕ лишь про матеріальну, но и морально задоволеність персоналу. Відсутність міжособовіх конфліктів среди співробітніків говорити про сприятливі духовну атмосферу, створеня керівніцтвом аптеки.
Аптека розташована на шляху руху Людський потоків. Неподалік знаходяться автобусна зупинка, продовольчі магазини и следующие лікувально-профілактичні встанови:
міська лікарня №23,
поліклініка №6.
Альо мінусом аптеки є віддаленість від найбліжчої станції метро «Площа Льва Толстого», тоді як около останньої зосереджені 4 аптеки-конкуренти:
аптека «Озерки»
аптека мережі «Міські аптеки»
аптека №73 мережі «Соціальні аптеки»
аптека «Доктор»
Реклама аптеки служити Яскрава вивіска з підсвічуванням «Аптека Фалбі». Поряд з вхіднімі дверіма вісить табличка з вказівкою режиму роботи и рекламних акціях, что проводяться в Сейчас.
Аптека простору, великий торговий зал. Половину залу займають вітрини, каси розташовані окремо у виде двох вікон. Такоже в пріміщенні Аптеки №11 розташованій спеціалізований кіоск «Оптика».
У аптеці уявлень широкий асортимент ліків. Тут можна прідбаті сучасні и якісні препарати за Прийнятних цінамі. Окрім лікарських препаратів, Біологічно-активних добавок и вітамінів, в асортименті магазину представлена ??медична техніка, вироби медичного призначення, товари для матері і дитина, для особістої гігієні, лікувальна косметика VICHY, ROC и Інші товари.
Контакт товари в аптеці порівнянні з середнімі по місту. Пенсіонерам и пільговім категоріям громадян Надаються ОКРЕМІ знижки. Такоже існує система дисконтних карт - максимальна знижка по картах 10%.
У аптеці здійснюється закрите Викладення товарів. Медикаменти розкладені по групах: протівірусні препарати, вітаміни, засоби при проблемах шлунково-Кишково тракту, анальгетики, протіалергічні засоби, и так далі. На ОКРЕМЕ вітринах представлені:
тонометри и медична техніка
Біологічно-активні добавки
лікувальна косметика.
Усі вітрини оснащені підсвічуванням, біля шкірного товару находится ціннік, поряд з Деяк - знаходяться таблички з інформацією або рекламою. Для Залучення покупців певні позіції асортименту вікладені на СПЕЦІАЛЬНІ вітрини з написами «Не забудьте купити» або «Тільки у нас за КРАЩИЙ цінамі». Крім того, в аптеці здійснюється звукова реклама.
У будь-який момент покупець может звернута за консультацією до фармацевтів и провізорів. Персонал в аптеці компетентний, обов'язковий стаж роботи в організаціях роздрібної торгівлі аптечного асортименту НЕ менше трьох років. У разі спожи покупцеві могут буті надані сертифікати або Ліцензії на лікарські препарати и Біологічно-активні добавки, а такоже інструкція по ЗАСТОСУВАННЯ тонометрів и Іншої техніки медичного призначення.
Цільову аудіторію в основному складають люди Середнев и економ- класу. Аптека №11 НЕ є престижною, знаходиться в спальному районі І, вместе с іншімі аптеками, задовольняє Попит місцевого населення.
Однією з відмітніх особливую аптеки Є можливість замовлення товарів аптечного асортименту додому. Крім того, є довідкова служба, в Якій ПОКУПЦІ могут отріматі по телефону необхідну консультацію або дізнатіся про наявність необхідного товару в аптеці. При необхідності ПОКУПЦІ могут Залишити замовлення на Лікарський препарат, которого в Сейчас немає в наявності, и ВІН буде замовленя найближче годиною.
Реклама аптеки здійснюється в друкованне виданя, с помощью Поширення рекламних буклетів, такоже є присутности інформація на інтернет-сайті мережі аптек «Фалбі».
Усі аптеки мережі «Фалбі» подібні одна до одного, тому Аналіз господарської діяльності Проведемо на прікладі Аптеки №11.
2.3 Аналіз господарської діяльності Аптеки №11
Аналіз господарської діяльно...
