маційного обслуговування Абонент повинен звертатися в Центри обслуговування клієнтів.
9.2. Направляти письмові заяви та рекламації Абонент повинен через Центри обслуговування клієнтів, по електронній та поштового зв'язку. Усі письмові заяви повинні містити ідентифікаційні дані Абонента.
9.3. ЦОК В«ЛівобережнийВ»: вул. 70 років Жовтня, буд 15/1. Телефон: 408-911.
.4. ЦОК В«ВеселкаВ»: вул. Жуковського, д. 32, 2 поверх. Телефон: 408-913.
.5. Поштова адреса: 644074, м. Омськ, вул. 70 років Жовтня, 15/1 (для отримання поштових відправлень).
9.6.Адрес електронної пошти: abonent@omsk.multinex.ru . Сайт компанії omsk.multinex.ru <# "justify"> 10. ДАНІ АБОНЕНТА
Форма 2. Заява на надання доступу до мережі зв'язку
Послуга зв'язку (потрібне відзначити) КАБЕЛЬНЕ ТЕЛЕБАЧЕННЯ ІНТЕРНЕТ Тарифний план (заповнити тільки у відповідній послугу графі) Прокладка Абонентської лінії Оператором (вказати необхідність) ПЗ, яке необхідно підключити (ПК /ТБ) (вказати кількість і Дод.Інформація) З умовами акції ознайомлений (вказати акцію)
Структурна функціональна модель діяльності у відповідності зі стандартом IDEFO
В
Рис. 3. Надання послуг ТОВ В«Мультікабельние мережіВ»
В
Рис. 4. Пропозиція про вибір послуги
В
Рис. 5. Робота з клієнтами
В
Рис. 6. Організація зберігання матеріалів і обладнання
В
Рис. 7. Підключення клієнта до послуги
Функціональна модель у вигляді ієрархії потоків даних (DFD)
Рис.8. ТОВ В«Мультікабельние мережіВ»
В
Рис.9. Надання послуг
Рис. 10. Оформити замовлення
В
Рис. 11. Організувати підключення клієнта
В
Структурна функціональна модель діяльності ТО «« Мультікабельние мережі В»В» як повинно бути (To-Be)
В В
Рис. 14. Технологічний процес
В
Рис.15. Підключення клієнта до послуги
В
Рис. 16. Робота з клієнтами
В
Рис. 17. Надання послуг
В
Рис. 18. Технологічний процес. <В
Рис. 19. Організувати підключення клієнта
