остей проведення довгострокових операцій на ринку, до яких і належить страхування життя. На думку експертів, споживач досі пам'ятає фінансовий крах початку 1990-х [14], а також подальші фінансові кризи 1998-ого/2008-ого рр.. Слідуючи цій логіці, можна припустити, що страхуванням життя користуються споживачі, які інакше оцінюють ситуацію в країні. У зв'язку з цим, ми висунули гіпотезу, що «споживачі послуги зі страхування життя більш високо оцінюють як загальноекономічну ситуацію в країні, так і власні можливості щодо здійснення довгострокових фінансових операцій, до яких належить і страхування життя». Для перевірки даної гіпотези ми провели дисперсійний аналіз Краскела-Уолліса з питання про оцінки того, чи будуть в найближчий рік економічні умови в країні краще / гірше, а також чи підходять справжні умови для того, щоб брати великі покупки в кредит, або брати кредит для таких цілей. Менший ранг за шкалою відповідає більш позитивним оцінкам.
Таблиця 4.1.5
Оцінки економічних умов у країні
Групи з страхованіюОценка майбутніх економічних умов в странеОценка умов на ринку для можливості взяти великі покупки в кредитNРангNРангСтрахование жізні1352419, 841422871,57 ДМС2562594, 762792889,54 Інша страхованіе14812663, +6915862767,62 Ні страх.полісов35572756, +2238773020,45 Всего54295884Значімость0, 0100, 000
Споживачам послуги зі страхування життя властиві позитивні оцінки економічних умов у країні, проте з питання про можливість великих покупок в кредит, більш високі оцінки спостерігаються у групи страхувальників нерухомості.
Одним з показників, що ідентифікують оцінку респондентом економічних умов у країні, є оцінка можливості проведення довгострокових фінансових операцій на ринку.
Таблиця 4.1.6
Наявність довгострокових фінансових цілей по групах страхування
Наявність довгострокових фінансових цілей на ринку (%) Групи зі страхування (%) ВсегоСтрахованіе жізніДМСІное страхованіеНет страх. полісовЕсть цель6346543843Нет целі3754466357Всего100100100100100
Серед споживачів послуги зі страхування життя довгострокова фінансова мета є у 63% споживачів. Водночас, серед споживачів послуг зі страхування нерухомості довгострокова мета є у 54% споживачів. Таким чином, ми бачимо, що, дійсно, споживачів страхування відрізняє наявність довгострокових фінансових цілей на ринку.
Підводячи підсумок, дамо узагальнений опис фінансового профілю споживача на ринку страхування життя:
· споживачів послуги з СЖ в порівнянні з іншими групами не відрізняють більш позитивні оцінки власного матеріального становища;
· споживачам послуги з СЖ в меншій мірі, ніж споживачам інших страхових продуктів, властиві позитивні очікування щодо свого матеріального становища;
· за суб'єктивними оцінками, споживачі послуги з СЖ оцінюють свій рівень фінансової грамотності вище;
· споживачів послуги з СЖ від НЕ споживачів даної послуги відрізняє наявність більш високої довіри до наступних інститутам: страхові компанії, агентство по страхуванню внесків, пайові інвестиційні фонди, кредитні кооперативи, недержавні пенсійні фонди;
· споживачам послуги з СЖ властиві позитивні оцінки економічн...
