ий дисперсійний аналіз Краскела-Уолліса; менший ранг за шкалою відповідає більш низьким оцінками власної фінансової грамотності.
Виходячи з нашого аналізу, було виявлено, що за суб'єктивними оцінками, споживачі страхування життя мають більш високі оцінки рівня фінансової грамотності. Таким чином, наша гіпотеза про відсутність зв'язку між даними змінними на рівні значущості sig=0,000 не підтвердилася. Споживачі послуги ДСЖ дійсно вище оцінюють власні знання та навички вище, ніж споживачі інших страхових продуктів.
Таблиця 4.1.4
Ранги самооцінки фінансової грамотності по групах страхування
Групи з страхованіюСамооценка фінансової грамотностиNРангСтрахование жізні1503746, 01ДМС3053159, 89Іное страхованіе16533536, 76Нет страхових полісов41552946, 76Всего6263Значімость0, 000
На основі наявної теоретичної бази дослідження, ми припустили, що наявність поліса ДСЖ буде безпосередньо пов'язано з інституційним довірою, яку споживач проявляє до таких інститутів, як держава, банки, страхові компанії. Дійсно, споживання даної послуги безпосередньо залежить від того, наскільки добре працюють інститути в напрямі просування і підтримки даної послуги.
Згідно з оцінками експертів, ринок страхування життя міг би значно зрости тільки за рахунок того, якби держава почала працювати в напрямку розробки юридичного інструментарію, адаптованого до специфік російського ринку страхування [14]. Більш того, дана послуга є відносно новою і невідомою для російського споживача. У зв'язку з цим, ми припускаємо, що споживач даної послуги володіє певною довірою до інститутів, які беруть участь в просуванні даної послуги: держава (як гарант юридичних прав споживача), страхові компанії, банки (є посередником між споживачем і страховою компанією). Таким чином, ми припустили, що «споживачі послуги зі страхування життя характеризуються більш високим інституціональним довірою, на відміну від респондентів, що не беруть участь у страхуванні життя».
Нами був проведений дисперсійний аналіз Краскела-Уолліса з питання про ступінь довіри до різних організаціям. Менший ранг за шкалою відповідає більш високому рівню довіри. У ході аналізу було виявлено, що на рівні значущості sig=0,000, ми можемо відкинути гіпотезу про відсутність зв'язку між змінними приналежності до групи зі страхування і наступними змінними: довіра до ТБ, федеральній службі з фінансових ринків Росії, агентству по страхуванню внесків, комерційні банки без участі держави (sig=0,1), страхові компанії, пайові інвестиційні фонди, кредитні кооперативи, недержавні пенсійні фонди.
У ході аналізу було виявлено, що споживачів послуги зі страхування життя від НЕ споживачів даної послуги відрізняє наявність більш високої довіри до наступних інститутам: страхові компанії, агентства по страхуванню внесків, пайові інвестиційні фонди, кредитні кооперативи, недержавні пенсійні фонди. Таким чином, ми приймаємо гіпотезу про відсутність зв'язку між користуванням послугою по страхуванню життя і довірою до держави, судам. Проте, споживачам послуги ДСЖ властиво наявність довіри до організацій, які безпосередньо пов'язані з ринком страхування (див. таблицю 5 Додатка 1).
Одним з факторів, що перешкоджають розвитку страхування життя в Росії, на думку експертів, є низькі оцінки споживачами можлив...
