запланованою періодичністю. Якщо здійснюється внутрішній аудит то періодичність перевірки керівництво організації встановлює самостійно. Якщо зовнішній аудит, то правилами органу з сертифікації або замовником.
Розібрали поняття «незалежний». Незалежність забезпечується вибором аудиторів з різних підрозділів організації.
Довели, що аудит - це задокументований процес - всі етапи аудиту, порядок проведення, вимоги і його результати повинні відображатися в документах. Аудити повинні проводитися по документованим умовам аудиту. В якості документованих умов аудиту застосовуються документи, в яких представлені вимоги підлягають перевірці. Аудит якості спрямований на виявлення причин появи невідповідностей. Мета аудиту - збір об'єктивних свідчень, що дозволяють виявити.
У структурі документації системи менеджменту якості з'ясували, що в організаціях необхідно створити правильну документацію СМЯ, яка повинна включати наступні документи: політика в області якості, цілі у сфері якості, керівництво за якістю, шість обов'язкових процедур системи якості і записи за якістю.
У методиці проведення аудиту, розібрали основний спосіб отримання інформації - опитування. І як його правильно проводити. Які питання потрібно задавати, а від яких краще утриматися. Як і коли здавати їх. Розкрили методи правильного ведення бесіди. З'ясували, що успішне ведення бесіди - це не фокуси. Що для цього необхідно лише підготуватися заздалегідь, придивлятися до співрозмовника, враховувати інтереси.
При проведенні аудиту від аудитора вимагається управління даною бесідою. До діловій розмові намагаються залучити всіх що, дозволяють кожному висловити свою думку, уникають певних питань.
На прикладі реальної організації був розглянутий процес внутрішнього аудиту.
ВАТ «Тателектромонтаж» є одним з найбільших підприємств будівельної галузі та має 55-річний досвід роботи. ВАТ сприяло тому, що Татарстан в 60-і роки став лідером вітчизняного нафтовидобутку. Компанія має у своїй структурі 13 філій. Колектив підприємства становлять близько двох тисяч чоловік.
У список документації в організації входять: технологічні карти; інструкції; циркуляри; типові альбоми.
Перед початком кожного аудита розробляється графік аудиту. Графік розробляється за тиждень до дати проведення аудиту.
Для проведення внутрішніх аудитів з числа співробітників компанії призначаються ведучий аудитор, аудитори та технічні фахівці. Кандидатури провідного аудитора та аудиторів визначаються уповноваженим по якості.
Аудиторський процес - це ряд послідовних етапів, що включає в себе підготовку до перевірки, складання її програми, організацію роботи на об'єкті, обстеження господарства та документальну перевірку операцій та облікових даних.
По завершенні аудитні бесід і виконання графіка аудиту провідний аудитор розробляє звіт з аудиту. Звіт надається генеральному директору. Якщо при проведенні аудиту виявлені невідповідності, то оформляються листи невідповідностей.
Кожному невідповідністю, виявленому в ході аудиту присвоюється категорія. Категорія невідповідності визначається аудиторами на підставі загальної думки, проте остаточне рішення про категорії невідповідності залишається за провідним аудитором.
У висновку до глави можна систематизувати різні нюанси і питання, пов'язані з історією, розвитком та проблемами аудиту в Росії.
Перші згадки про стандарти в Росії були за часів правління Івана Грозного, коли були введені стандартнПерші калібри - кружала - для вимірювання гарматних ядер. Далі більш широке впровадження стандартизації у виробництво було покладено Петром I, з часу правління якого і починає відлік російська промислова стандартизація. Розвиток промисловості і транспорту в Росії призвело до розширення робіт із стандартизації. У 1900 році був прийнятий ряд правил і норм проектування та експлуатації електротехнічних пристроїв. Впровадження російських національних стандартів утруднялося великим числом іноземних концесій, власники яких застосовували, свої стандарти. Таке становище призвело, до поширення в Росії трьох систем заходів (аршинної, дюймової, метричної), які утрудняли виробництво продукції і контроль її якості. Одним з перших після революції був прийнятий декрет Про введення міжнародної метричної системи мір і ваг (14 вересня 1918 г.). У 1925 р створюється Комітет по стандартизації. Таким чином, однією з перших форм управління якістю стала перевірка виробів методом сортування та разбраковки на придатні та негідні.
У результаті була розкрита тема вдосконалення внутрішнього аудиту на підприємстві.
Список використаної ...
