негідною його уваги та зусиль
- У перервах і паузах бесіди з'ясувати причини такої поведінки
- Спробувати вивести його в невимушеній формі на обговорення
- Зацікавити його в межах досвіду
11
В«ОстрякВ»
- Нестримно прагне гострити
- Невтомно В«Видає на гораВ» жарти, мало піклуючись про реакцію оточуючих
- Втрачає всяку міру в дотепах, ніде не може обійтися без гостроти або каламбуру, навіть у невідповідних ситуаціях
- Тактовно перевести розмову на тему обговорення
- Коректно нагадати про тему обговорення, заради якої організована зустріч
12
В«ЗаконникВ»
- У розмові переводить обговорення на недосконалість законів
- Детально обговорює недотримання іншими, в тому числі керівниками, своїх обов'язків
- Акцентувати увагу на його власних недоробки
- Відносини з ним будувати на суворому слідуванні законодавчим актам
- Не допускати ніякої критики на адресу інших осіб
13
Незацікавлений співрозмовник
- Тема бесіди взагалі не цікавить такого співрозмовника
- Він байдужий при обговоренні
- Він охочіше б В«проспавВ» бесіду
- Задавати йому питання інформативного характеру
- Надати бесіді цікаву і привабливу форму
- Спробувати з'ясувати, що цікавить особисто його
14
Позитивний осіб
- Найбільш привабливий тип співрозмовника
- Позитивно відноситься до теми обговорення і активно пропонує конструктивні ідеї
- Сприяє проведення доброзичливого обговорення та підведення підсумків бесіди
- Забезпечити підтримку його позитивного підходу
- У спірних і важких ситуаціях шукати підтримку у співрозмовників цього типу
15
Ломака
- Такому людині процес улещування, уламування настільки ж важливий, як і знаходження рішення
- Його доводиться довго вмовляти на бажаний варіант вирішення
- При першій бесіді не вимагайте від них відповісти В«такВ» чи В«ніВ»
- Бесіду необхідно розбити на кілька проміжних зустрічей
16
Чомучка
- Задає всілякі питання незалежно від теми обговорення
- Створюється враження, що співрозмовник погодився взяти участь у бесіді, щоб задавати питання
- На питання інформаційного характеру відповідати відразу
- Заданий їм пита...
