и. Багато виробників усвідомлюють, який потенціал для збуту представляють запахи.
Звуки і музика.
Використання спеціальних звукових ефектів сприяє пробудженню у покупця певного настрою, пов'язаного з товаром. Говорять цінники цікаві, вносять різноманітність у процес покупок. Всі ходиш і шукаєш, а тут натиснув - а він як видасть! Ефективно і використання магазинного радіо. Однак повідомлення не повинні передаватися надто часто, інакше їх стануть сприймати як настирливе дзижчання мухи. І вже, звичайно, зловживання магазинним радіо для передачі повідомлень співробітникам може зробити магазин схожим на зал очікування вокзалу. Для того щоб радіо «працювало» на покупця, воно має працювати у прямому сенсі слова. Додамо ще, що не треба передавати по радіо вибачення за тимчасові незручності. Вибачитися за ремонт в секції можна письмово, адже хтось з покупців і не помітить ніяких незручностей. А так неодмінно підніме голову і задумається: «Не зрозумів, в якій секції? І що, власне, відбувається? Якщо говорять, що мені має бути незручно, значить, так і є ».
Перші дослідження, присвячені впливу музики на покупців, були проведені на початку 60-х років у США. Їх метою було визначити, яка музика більше сприяє покупкам. У результаті одного з досліджень на цю тему в супермаркетах з'ясувалося, що коли лунала гучна музика - покупці проводили в магазині менше часу, проте грошей витрачали багато. Швидка музика змушувала покупців швидше рухатися уздовж рядів, а повільна, відповідно, сприяла збільшенню часу і витрат.
Для створення комфорту для покупця музика повинна бути ненав'язливою, створювати непомітний, але ефективно діючий фон для покупок, а не відволікати від них.
Висновок до глави 1
Досліджуючи теоретичні аспекти конкурентоспроможності компанії можна зробити висновок про те, що, основні методи підвищення конкурентоспроможності компанії - це методи стимулювання торгівлі та методи мерчандайзингу. Організація разлічних конкурсів, лотерей, розпродажів, поширення зразків товарів - все це підвищує кількість продажів і підвищує рейтинг конкурентоспроможності. Також для збільшення рівня продажів велике значення має дизайн: композиція і розташування товарів, музичний супровід, кольорове оформлення інтер'єру і т.д.
2. Аналіз збутової діяльності компанії ТОВ «Три Вікна»
.1 Економічна характеристика компанії
Робота з дослідження конкурентоспроможності підприємства проводилася на базі компанії ТОВ «Три Вікна».
Адреса: 623100, Свердловська обл., м. Первоуральск, вул. Трубників, д. 24 А.
Компанія заснована 16 жовтня 2007 року.
Офіс компанії розташований на першому поверсі. У даному офісі здійснюється прийом замовлень і укладення договорів.
За об'єкт дослідження в даній роботі узятий ринок пластикових віконних систем і комплектуючих до них у м. Первоуральске. Основним видом діяльності компанії, є комплектація і установка пластикових віконних конструкцій. Також виконуються такі додаткові послуги як сервісне обслуговування, ремонт, незалежна експертиза пластикових вікон (віконних конструкцій).
Виробництво, виготовлення і збірку пластик...
