бе отримання новими і діючими співробітниками навичок, необхідних для успішного виконання роботи. В даний час все більше і більше фірм використовують навчання для досягнення двох цілей, по-перше, надавати співробітникам більш широкий спектр навичок: зокрема навичок вирішення проблем, спілкування, взаємодії в колективі. По-друге, за допомогою навчання сприяти формуванню почуття відповідальності співробітника.
Зміни можуть бути викликані впровадженням нових систем або процедур, наприклад нової системи оцінки діяльності, або бріфінгових груп. Зміни навичок, необхідних працівникові для виконання роботи, можуть бути пов'язані з розширення сфери його діяльності по мірі росту кваліфікації. А також з переміщенням на нову посаду. Іноді зміни можуть відбутися через зміну пріоритетів діяльності компанії. Але в кожному разі, щоб нова система діяла ефективно, необхідно провести навчання співробітників.
Будь-яка програма навчання в ідеалі включає чотири етапи:
. Попередня оцінка. Метою цього етапу є визначення потреб навчання.
. Постановка цілей навчання. Метою цього етапу є уточнення в наочних, вимірних величинах тих прогнозованих результатів, яких досягнуто працівники після закінчення навчання.
. Навчання. Метою цього етапу є вибір методів і проведення власне навчання.
. Оцінка. Метою цього етапу є порівняння результатів до і після навчання та оцінка ефективності програми.
Першим кроком у навчанні є визначення того, яке навчання потрібно і потрібно воно взагалі. Головне тут - з'ясувати, які процеси включає дана робота, розбити її на підзадачі. Кожну з яких запропонувати новому співробітнику. Існує два основні методи визначення потреб у навчанні - це аналіз завдань і аналіз виконання.
Аналіз завдань: оцінка потреб у навчанні нових співробітників. Загальною практикою, особливо стосовно працівників нижчої ланки. є найм ненавченого персоналу з його подальшим навчанням. Метою підприємця в даному випадку є розвиток навичок і розширення знання персоналу, необхідних для ефективної роботи та навчання, зазвичай базується на аналізі завдань - деталізованому вивченні виконуваної роботи з метою визначення необхідних специфічних навичок.
Особливо корисні тут опис роботи та її специфікація. Деякі роботодавці використовують форму запису аналізу завдань, яка містить шість типів інформації:
. Описуються основні операції і прийоми виконання роботи;
. Вказується частота, з якою здійснюються операції і прийоми виконуваної роботи;
. Відзначаються стандарти виконання операцій і прийомів;
. Вказуються умови, в яких виконуються операції і прийоми;
. Описуються навички та знання, необхідні для виконання кожної операції
. Описується, де краще виконувати роботу - на робочому місці або у відриві від нього.
Для зниження виробничого травматизму працівник повинен бути навчений прийомам безпечної роботи, проінструктований і, пройти необхідне стажування. Він повинен пройти наступні види інструктажів:
) Вступний інструктаж - при прийомі на роботу;
) Первинний інструктаж - перед початком роботи на конкретному робочому місці, з показом прийомів і методів безпечної праці (до початку зміни). При видачі завдання на нову, незнайому роботу, необхідно проводити стажування новачка протягом декількох змін, до повного освоєння особливостей даної роботи. При допуску до самостійної роботи робиться запис у журналі;
) Повторний інструктаж - не рідше ніж раз на квартал, на конкретному місці, проводиться так само, як первинний
) Позаплановий інструктаж - викликаний змінами технологічного процесу, умов і організації праці, і, відповідно, змінами в інструкціях з охорони праці, при заміні або модернізації устаткування;
) Цільовий інструктаж - при виконанні робіт не пов'язаних з прямими обов'язками.
Здійснення робіт з охорони праці на підприємстві повинне проводитися на основі плану заходів з охорони праці. План заходів щодо охорони праці - це перелік заходів, спрямованих на попередження нещасних випадків в діючому виробництві, попередження профзахворювань, поліпшення умов праці на робочих місцях, пов'язаних за термінами і виконавцям із зазначенням коштів, необхідних для реалізації заходів. План заходів може розроблятися на короткострокову (рік) або середньострокову перспективу (кілька років). Контроль за виконанням плану заходів здійснюється з боку роботодавця, спеціаліста, відповідального за охорону праці.
Зовнішній контроль за станом охорони праці здійснюють на малом...
