ому блоку було присвоєно максимальну кількість балів, залежно від його ступеня значимості. br/>
Таблиця 2.12 - Оцінка рівня використання можливостей офіційного сайту ТОВ В«ЄвроторгВ»
Критерії оцінки
Питома вага критерію
Ефективність використання, бал.
Підсумковий показник
1. Інформаційне наповнення сайту
Інформація про фірму
0,07
8
0,56
Інформація про партнерів
0,05
1
0,05
Реклама продукції
0,08
9
0,72
Додаткова інформація
0,05
7
0,35
Разом:
0,25
25
1,68
2. Зворотний зв'язок
Контактна інформація
0,10
9
0,90
Гостьова сторінка з відгуками та пропозиціями відвідувачів
0,05
1
0,05
Звіти постачальникам
0,05
1
0,05
Підписка на розсилку
0,05
8
0,40
Разом:
0,25
19
1,40
3. Асортимент
Оновлюваність
0,125
10
1,25
Інформаційний зміст
0,125
10
1,25
Разом:
0,25
20
2,50
4. Додаткові характеристики
Дизайн сайту
0,125
8
1,00
Зручність користування
0,125
8
1,00
Разом:
0,25
16
2,00
РАЗОМ:
1
7,58
Примітка - Джерело: власна розробка.
У результаті отриманий підсумковий показник, рівний 7,58. Таким чином, можна сказати, що ТОВ В«ЄвроторгВ» використовує можливості сайту на 76%. Це досить високий показник, але можливі доопрацювання в цій області. Зокрема, слід поліпшити інформаційне наповнення сайту, удосконалити зворотний зв'язок з клієнтами та партнерами.
Проаналізуємо ефективність сайту з позицій маркетингу. br/>
Таблиця 2.13 - Ефективність використання офіційного сайту ТОВ В«ЄвроторгВ»
Показник
2008
2009
Відхилення
Витрати на утримання інтернет-сайту, млн. руб.
16,5
28,3
11,8
Кількість відвідувань інтернет-сайту, тис.
24,8
41,4
16,6
Кількість покупців, залучених через сайт, тис.
8,4
25,6
17,2
Співвідношення кіль...
